和 Decathlon 迪卡儂的初次解逅,是在西貢位於海提旁的週末市集,其中一個攤檔正在售賣 Quechua 10L 的背囊,有多款顏色選擇,盛惠一百元。碰巧筆者正在尋找一個細和輕身的背囊,又適合自己較小的身型,輕而不重,也有自己合心意的顏色,雖然不知道這個是甚麼牌子的貨色,設計雖然有點簡單但肉眼所見質素還可以,價錢亦非常親民,便買了一個。 回到家,八八掛掛,上網尋找這個牌子是甚麼來歷,發現外國有很多自家製的 Youtube 影片介紹這個性價值比高的背囊,它雖沒有標榜防水,但根據影片裡的示範,它的確很抗水,而且背囊容量雖少,卻不知怎的可以放入頗多的物件。這個背囊的牌子是 Quechua,那是 Decathlon 迪卡儂旗下的一個品牌,那時香港還未有分店但可以在官方網站直購,送貨費為$39。甚麼?這個背囊的售價為$19?即是我在西貢用了五倍的價錢買了這個背囊?$100足夠我在網上單買一個背囊加送貨費,還有餘錢找續給我? 網絡圖片 看到這個網站賣的運動用品及衣服的價錢非常親民,為了令自己心裡舒服一點,我決定用「平均成本法」,買多一個同款式但顏色不同的背囊加另外一些物品(的確是敗家)。之前一直以為 Decathlon 迪卡儂是國內品牌藉著外銷扮外國牌子,因為中國大陸確實有很多它的分店,而其品牌標籤亦充斥著不少中文字,其後發現原來它是來自法國的大型連鎖運動用品店,並於全球擁有超過一千間分店,運動產品類型繁多,全店自有品牌由設計、生產、運輸等均一手包辦,令產品售價能比坊間便宜,價格走大眾化路線。 直到去年八月,Decathlon 迪卡儂在香港開分店,這無疑是一個好消息。在香港,賣運動用品的店不多,選擇的品牌就更加少,雖然在寸金尺土及租金昂貴的香港,香港分店無疑是迷你版,貨品不及其他地區多,但運動類型也很廣泛,跑步、行山、露營、足球、籃球、羽毛球、單車、健身、拳擊、瑜伽、水上活動,甚至香港不流行的馬術等,對於愛運動的人,絕對是多一種選擇,不太熱衷運動的,亦可以用大眾化的價錢購買不常用但質素相宜的運動用品。 Decathlon 迪卡儂的獨特之處,就是雖然它在亞洲地區發展,卻繼續沿用了歐美的退貨政策,甚至更上一層樓,只要你登記做 Decathlon 迪卡儂的會員(登記做會員是免費的),購買任何物品後,在物品出售一年內也可以把物品全數退款,沒錯,包括已經使用過的物品,他們之所以這樣做,是因為他們非常有信心消費者會滿意他們貨物。筆者亦嘗試過,將一時衝動買了的貨品辦理退款手續,過程亦相當簡單及順利,沒有面色看,沒有被為難,沒有被審判,若之前用信用卡付款,就會將款項退回之前所使用的信用卡(所以必須帶備付款所用的那張信用卡),有所屬單據的話當然是最方便,但若已遺失的話問題亦不大,因為電腦已有紀錄這個會員在何時購買了甚麼產品,可以輕易翻查。 現在香港有分店門市,購物固然方便得多,但門市始終地方有限,在寸金尺土下的空間未必能展示所有貨品,不用怕,網店的貨品選擇比較多,若在網上看到心水貨品,可以即時查看門市有沒有現貨,亦可以直接網上訂購,選擇在門市自取是不會額外收費的。擔心尺碼不合?只要你是會員,購買後在一年內亦可以辦理退款或換貨的手續。要注意的是,如在網上訂購貨品並選擇在分店自取,就算門市有現貨,也是不能領取的,要先讓貨倉發貨至分店,貨品抵達分店後便會收到通知取貨。 Decathlon 迪卡儂的會員退貨政策,其大眾化的價錢,加上其網上服務如即時查貨等等,無疑令我變了這家店的忠實擁躉,值得一讚! Decathlon 迪卡儂香港官方網站 https://www.decathlon.com.hk Decathlon 迪卡儂香港 Facebook 專頁 https://www.facebook.com/decathlonhk 後記: 自從 Decathlon 迪卡儂在香港開了門市後,我再也看不到西貢的週末市集有人售賣 Quechua 的背囊了,哈哈!