出外旅遊能夠增廣見聞,同時也能夠為生活 Take a break,好好放鬆,享受生活。然而,如果是行動不便或者輪椅使用者,出國旅行又要有怎樣的準備呢?今次,我們將會為大家分享協調輪椅使用者登機的安排。 一般非電動輪椅使用者乘飛機出外旅行只需要在購買機票時與航空公司註明身體狀況,當到達機場 Check In 的時候,一般情況下航空公司會安排輪椅使用者及同行者就座於較寬闊的位置,以便在航行過程中照料殘疾旅客。 完成 Check In 公手續後司便會安排職員協助將輪椅寄倉,及轉用機場所提供的輪椅。而香港機場的輪椅是有兩種不同尺寸,故此可按身體狀況要求使用合適之輪椅。在完成 Check In 手續後,航空公司會安排機場職員與輪椅使用者使用特別通道前往登機口,如有需要,可以要求一位同行者一同使用特別通道出發。 到達登機口後,一般而言可獲優先上機安排,故此最好盡早到達登機口。在登機前,輪椅使用者會轉用另一種合適在飛機內使用的輪椅 (Sky Chair),以接駁至座位。在轉移輪椅時,可以請航空公司職員協助。 (Sky Chair) 然而,對於電動輪椅使用者,則需要留意以下事項: 1.在購買機票時,需註明旅客所使用的是電動輪椅。一般情況下,航空公司將會致電旅客以確定輪椅的大小、尺寸、重量及電池類別。如果不清楚上述資料,最理想情況是將電輪椅型號及輪椅公司的網站電郵予航空公司。 2. 在Check in 時,如果輪椅的電池是不能拆下的話,便需要在航空公司職員面前將電源暫時折斷。 3.在安排寄倉時,最好是將所有將置的配件拆下,再放在輪椅的座位上,然後用航空公司提供的大膠袋將輪椅包裝,及後再用封箱膠袋將輪椅固定,因為在過往都有不少輪椅配件遺漏或者損壞的投訴。(一般情況下可以向航空公司借用膠紙或者保鮮紙,雖然保鮮紙是較穩固,但到埗後的清理卻是會較膠紙麻煩)萬一輪椅有損壞,緊記馬上用相機拍攝損毀情況,並通知航空公司。 4.在登機時,可以與航空公司職員要求在到達目的地後在下機閘口組裝電輪椅,否則便需要在行李區領取輪椅,而所需時間亦會較為漫長。 5. 不同地區對於電動輪椅寄倉安排都有小小差別,主要在於電輪椅的寄倉安排:譬如,在香港機場,完成 check in 手續後便需要在櫃位將輪椅寄倉,然而在英國、加拿大等地殘疾旅客可以要求使用電動輪椅至登機閘口,在登機前才轉換輪椅,故此具體情況可以和航空公司了解。 想知具體的殘疾旅客登機安排?馬上收看由 VTV 製作的 【有祥的世界—日內瓦專題】:http://vtv.com.hk/article.php?article_id=113