近幾天香港天氣很冷，今天我也開始有一點點的鼻水。明天出團要去的地方還比香港再冷多十多度，看來，生病的機會很高。 在打電話的過程中，大部份團友也十分關注寒冷天氣的保護方法。老實講，明天要出發了，現在才預備好像有點遲，要買衫，時間好像也不夠。 其中，有兩位客人，更因為生病了，好像是感冒發熱，決定明天不會跟團出發了。少了兩個團員，收入減少了一點點。問題是交了給公司的回扣，真的不知道要多少手續才能取回。唉~~ 說起感冒，今天出街的「咬牙旅行團」中，我們談及了一個關於團友生病，領隊處理不當的投訴事件。 事件可參閱 http://orientaldaily.on.cc/cnt/news/20091211/00176_099.html?pubdate=20091211 當事人投訴領隊，團友在外地生病，沒有提供合適的協助，對旅遊保險的內容解釋不清，沒有安排團友於當地就醫。 我看這一件事﹐最令我不明白的地方，是為何不安排團友睇醫生呢？ 當然，安排睇醫生，過程都幾麻煩。事發地點是日本，我想領隊多不懂日文，就算懂，也只是有限公司，要去到醫務所做翻譯，實在困難。這樣，帶睇醫生的工作，便落在導遊身上。但導遊帶了團友離開，領隊要帶著團友行景點，除非走過相同行程十次八次，並非一時三刻可以應付，尤其是在英語不通的日本。 作為同行，我十分明白他們的考慮，但我想，健康才是最重要的，為何不看一看醫生呢？另一方面，我亦不明白團友為何不堅持要去。就算沒有保險，醫療費真的很高，但，健康可是多多錢也買不到的。 新聞中，某議員提出，為何團友正在發熱返港，沒有在入境時被發現呢？此外，我亦同樣感到奇怪，為何不會在日本出境時，上機前被發現呢？ 不是說發燒不能上機麼？ 反正那入境申報表，大家也只是亂填，收表的人也不會留心看，除取這個安排，看來是一件好事，節省人手。
