昨天,Tony與小編出席品質保證局舉辦「網絡紅人喜愛品牌獎」啟動禮,見證星光熠熠!電視廣播有限公司副總經理 (節目及製作)杜之克先生,及著名藝員與KOL齊集創新中心,陸浩明 「6號」、黃美棋、譚凱琪 Zoie、傅嘉莉Kelly 及港姐黃瑋琦Emily,分享購物與選擇各類產品貼士。Tony作為星級設計師,當然把握這了解KOL 對商業空間意見的大好機會! [caption id="attachment_18498" align="alignnone" width="457"] 圖/Tony與杜先生合照。[/caption] 品質保證局助理總監彭文俊先生指,獎項能協助機構推廣業務、提升形象,拓展更多商機,更可長遠地促進業界持續優化服務水平,從而惠及消費者。杜之克先生表示:「很高興big big channel 能夠擔任『網絡紅人喜愛品牌獎』的創意顧問及新媒體合作單位。希望憑藉我們藝人服務大使所體驗的消費經歷,向消費者提供最新的服務及產品資訊。」 [caption id="attachment_18499" align="alignnone" width="640"] 圖/彭先生致歡迎詞。[/caption] [caption id="attachment_18500" align="alignnone" width="640"] 圖/杜先生期望新媒體的介入,能促進香港服務業水平。[/caption] 商業空間裝潢 主宰用家體驗 獎項評審準則相當嚴格:參與品牌每年共有兩輪評核,「藝人服務大使」將化身神秘顧客,喬裝成不同人士,以測試品牌前線的服務質素。入圍機構將獲得獎項標貼,表揚其出色服務。 [caption id="attachment_18501" align="alignnone" width="640"] 圖/一眾藝人期望化身長者、勞動行業者、不同性別等角色,體驗並測試各品牌服務。[/caption] 幾位藝人KOL被問及優質商戶服務的標準, Zoie舉餐廳為例:「我最注重餐廳的餐廳環境,溫度,氣味等五感所及,我都會考慮。」Kelly補充:「洗手間與餐廳的衛生情況也非常重要。」不難看出,消費者渴求的空間、服務與產品,都離不開NowHere®團隊的強項——以設計思維Design Thinking,從人的需求出發,為議題尋求創新解決方案! [caption id="attachment_18526" align="alignnone" width="640"] 圖/Kelly(左二)與Zoie(右一)英雄所見略同![/caption] [caption id="attachment_18503" align="alignnone" width="480"] 圖/Tony 與Zoie合照。[/caption] [caption id="attachment_18504" align="alignnone" width="640"] 圖/Tony 與「6號」陸浩明合照,之前在另一活動見過面,今次雙方旋即相認。[/caption] 關於 品質保證局:「網絡紅人喜愛品牌獎」 近年網絡社交媒體崛起,消費驅動力走向線上已是大勢所趨。越來越多的消費者從網絡取得最 新服務及產品資訊,甚至成為網絡紅人(KOL)的追隨者(Followers)。網絡紅人活躍於各大社交媒體,評價產品及分享在零售店舖或食肆的消費體驗,所表達的感受隨時可以帶動市場潮流。 https://resource02.ulifestyle.com.hk/ublog/beauty/wp-content/blogs.dir/0/42/files/2018/02/20180207_163014.jpg"> 圖/同場加映:可愛的big big channel 吉祥物「大明猩」與我們合照助慶![/caption] 撰文/攝影:曹瀛之