現在網上商城越來越多，滲透在我們生活的方方面面。大到家用電器，小到針線筆紙。 為了方便，我們大多時候會選擇通過這些商城來購買我們所需要的東西。不僅方便，有的時候還會比實體店買的便宜很多。但是由於管理的不到位，致使這些商城質量參差不齊，有的時候不僅商品品質不佳，還存在著花錢買罪受的狀況。 愛理不理 客服態度差，諮詢時愛理不理的。前段時間想在網上買了個小物件，客服態度怎樣不知道，反正他從頭到尾沒回復我。 套路滿滿 為了獲取好評，不少店家總是會在快遞上寫著五星好評返還多少的字樣，當人們給了好評之後發現店家根本不理你了，或者是幾塊錢的好評，流程一大堆，讓人望而卻步。 質量的缺漏 為了吸引客戶的購買，網購的產品價錢大都比實體店要來的便宜，這就促使了不少不良商家以次充好，欺騙消費者。 售後差 網上相對於實體店的不足就是，不能實實在在的看到商品，瞭解商品，導致客戶購買並收到商品時，經常會不滿意，致使要進行售後諮詢，諮詢詳情甚至是退貨。當你諮詢時還好，若是說要退貨便是能拖便拖，能不理就不理。直到說給差評才會鬆口。 有的時候，不敢輕易給差評，之前給差評就怕商家會找人打電話罵你，罵到你刪除差評，現在不知道是不是管理的問題，現在的話，就是打苦情牌，數條兩三百字的短信就過來了。 可是我所見到的，自己公司的客服卻孑然不同，每天都超級有禮貌的，即使有時候不是上班時間，她都會為客戶解答，有時候不能獨自解決客戶問題時，她就像是熱鍋上的螞蟻。跳來跳去，到處問人發資訊求解。 真安全，珍生活。 讓人們輕鬆獲得真正保障與安全! 瞭解更多家居安全，請到seviser商城！
