消費者在網上商店購物時，多數會經過幾個步驟。在選擇任何產品或服務前，他們通常會搜尋有關資料，仔細研究。這個被視為平常而理所當然的步驟，正是數碼營銷所重點關注，因為消費者的每個舉動，都可能是營銷的理想時機。 You Find brand building計劃善於把握這個時機，用來管理和改善公司的品牌和產品形象。對傳統廣告商而言，要提供ZMOT和UMOT服務實在難比登天，但專業的You Find brand building團隊卻擁有豐富的經驗，能為你提供貼心的營銷方案。 甚麼是品牌建造（Brand Building）？ 電視、收音機和報紙廣告，都是我們接觸產品的傳統途徑。我們也習慣咨詢親人和朋友的意見和提議。然而，時至今日，搜尋引擎使資訊垂手可得，再加上You Find brand building服務，要為產品實行數碼推廣，可謂輕易而舉。 每個人都想找到最合適自己的產品。我們會先尋找正確的產品資訊，再與同類產品作出比較，這樣做能加快挑選的速度。整個過程都屬於「品牌建造」的範圍，它能左右消費者的購物決定。 甚麼是「零類接觸行銷」（ZMOT）？ 「零類接觸行銷」（或「第零關鍵時刻」Zero Moment of Truth）針對消費者購物前的搜尋研究階段。這是消費者考慮和決定的時刻，亦可稱為購物的準備階段。You Find brand building知道如何掌握消費者的心態，影響他們的購物決定。 甚麼是「最終接觸行銷」（UMOT）？ 「最終接觸行銷」（Ultimate Moment of Truth）又稱為「第三關鍵時刻」，簡單來說，它就是另一位消費者的「第零關鍵時刻」（ZMOT）。舉例說，在Amazon購物前，我們先查看該產品的評價。對我們而言，這些評價就是ZMOT；但對留下評價的人而言卻是UMOT。他們用過有關的產品，並試着留下意見，以幫助其他買家。 You Find brand building透過排名調整，豐富產品評論的內容，助客戶達成品牌目標。 我們的服務主要集中在消費者對產品的用後感。UMOT幫助消費者通過表格、網上調查、與朋友和家人言談之間表達意見，從而吸引消費者再次留意有關的公司或產品。 You Find Brand building的兩大工具ZMOT與UMOT SEO的數碼營銷和媒體廣告已成為各大公司缺一不可的營銷工具。然而，為了吸引消費者，商家必須再創新招，這正好成為ZMOT和UMOT的任務。透過UMOT，現有顧客可以發表對產品的意見，讓它成為潛在客戶在ZMOT期間搜尋研究的資料。影響顧客的體驗，為潛在客戶消費者留下良好印象，就是You Find Brand building服務的精髓。 相關閱讀： You Find SEO You Find | ZMOT 品牌保護服務 You Find Online Marketing
