早前窩夫的Sudio耳機電池發生了問題,窩夫記起它有一年保養,卻又找不到保養卡,便向SUDIO查詢一下。 Sudio的網站www.sudiosweden.com/hk有支援服務,於指定時間09:00-17:00 (CET)更可跟客戶服務團隊live chat,十分方便。 窩夫的發問很快便收到回覆,沒想到回應竟然既有中文又有英文,一定能夠看明白。 依照客戶服務員的指示,窩夫發了電郵到info@sudiosweden.com,詳述耳機的問題,並提供之前在網上訂購的資料(姓名及電郵地址),沒有保養卡也沒有問題。 窩夫本以為Sudio會安排維修,但原來Sudio的做法是送一副新的同款產品,而且不用收回有問題的耳機。 Sudio的送貨效率跟當日訂購耳機時一樣高,窩夫很快便收到一副全新耳機,包裝還跟之前一模一樣,並沒有因為是保養換新而有所不同。 有這樣妥善的售後服務,多付一點點來買Sudio耳機也是值得的。 *本網誌純屬個人意見或經驗分享,只供參考* 歡迎聯絡安排產品試用及出席活動 Email: blog.wifeandhusband@gmail.com Instagram: blog.wifeandhusband U Blog https://blog.ulifestyle.com.hk/blogger/wifeandhusband theZtyle.com http://www.theztyle.com/?80573 吃吧 http://wifeandhusband.chiba78.com/ she.com http://blog.she.com/wifeandhusband/ WeShare http://weshare.hk/wifeandhusband ELLE Blog http://blogs.elle.com.hk/wifeandhusband/ talk@COSMO talk.cosmopolitan.com.hk/wifeandhusband/ Beauty Exchange http://www.beautyexchange.com.hk/blog/wifeandhusband Openrice https://www.openrice.com/zh/restaurant/userinfo.htm?userid=58674518