香港餐飲業競爭激烈, 根據上月香港政府統計處公布的數據, 2023年第四季食肆總收益估計為274億港幣, 而購貨總額為91億, 同比上升約7.5%左右。儘管已比疫情間的情況好,但亦未回到2018年的階段。在面對人手、工資及成本帶來的種種挑戰,以及香港人北上消費的習慣改變,令餐飲生意開始進入樽頸位。在面對經營難題, 餐廳老闆可選擇採用我們為餐飲業打造的AI訂座方案以助餐廳營運更流暢,節省人手並以更低成本營運,為餐廳賺取最大利潤。香港餐飲 AI方案推薦 | YOOV AI Booking 餐廳訂座系統YOOV AI Booking 餐廳訂座系統 可以由AI連接WhatsApp等即時通訊軟件,並同時為QR code 進入餐廳,為餐廳全面提升運作效率,同時減少大量人力物力處理訂座相關的工作,絕對是中小規模餐廳的理想AI助手。只需一個價錢,即可享有完整的AI訂座功能!以下將為大家從不同角度,分析YOOV AI Booking 餐廳訂座系統如何協助餐廳老闆工作,提升餐廳營運效率,減少工作人手,幫您雙管齊下賺多啲!AI Booking 訂座系統帶來的好處可以減少營運成本自動化流程:YOOV AI Booking可以自動處理訂座流程,無需額外人手接聽電話、處理郵件或輸入訂座信息,省卻人手相關成本。時間效益:自動處理訂座節省了員工時間,更專注在更重要的工作,提高了整體效益。人為錯誤整合及精確性: YOOV AI可以整合到不同的餐廳管理軟件,無縫地處理訂座信息,確保信息準確並提供更好的服務,減少訂座錯誤而產生混亂。可以增加客戶滿意度快速處理需求: YOOV AI Booking可即時處理顧客的訂座需求,大大提升整體服務效率。顧客能夠快速且方便地完成訂座,自然會感到滿意。個性化服務:透過分析記錄在後台的顧客資料,再提供個性化的服務和推薦,就可以增強餐廳的口碑,進一步提升品牌忠誠度。訂座流程即時提供資訊:YOOV AI Booking能即時提供座位狀況、菜單信息等,使顧客更方便快捷地獲取所需資訊。這提高了整體用餐體驗,使顧客感受到更為方便的服務。靈活反應: 透過AI靈活應對各種情況,即時更改訂座時間或人數,使得訂座流程更為方便。AI Booking 訂座系統架構在下圖以得知,YOOV AI 可以連接到即時通訊軟件及網頁,讓客人可以隨時隨地透過文字或語音進行訂座。另外YOOV AI 亦會分別連接到菜單管理系統、預約系統及客戶管理系統等,AI訂座系統即會自動學習系統內的資料,並會以人性化對話回覆客戶。如有需要更可以生成QR Code,讓客戶更方便進入餐廳。 YOOV AI Booking 3大功能在訂座方面,從顧客聯絡餐廳到進入餐廳為止的所有程序,YOOV AI Booking皆能妥善管理: (圖片為真實測試截圖)訂位管理1. 訂位資訊整合可隨時隨地瀏覽訂位列表及顧客資訊,並同步在所有裝置顯示。2. ⾃動確認訂位可設定AI在指定時間,自動聯絡及提醒客戶,再無需人手確認。3. 24/7 全天候服務顧客可隨時隨地預約餐廳,為餐廳不間斷爭取最多的生意。AI 客服1. 支援 QR Code在確認訂座後會自動生成訂座QR Code,顧客只要到餐廳掃瞄即可入坐。2. 容易擴充可配合餐廳業務所需,擴充對接指定軟件或系統,如Whatsapp、IG、FB等。*3. 個性化互動AI會人性化回答及自動查問顧客,如同真人一樣展開交流。顧客管理1. 數據統計餐廳可在後台將數據以圖表方式匯出,制定更合適行銷策略。2. 記錄顧客資訊AI會自動記錄訂座資訊 ,打造餐廳專屬客戶資料庫。*可接駁到其他約380種應用程式,歡迎查詢。想為您的餐廳提升預約量及營運效率的話,使用YOOV AI Booking即可以做到!將YOOV AI Booking連接到Whatsapp上,在手機上直接用AI安排預約及訂座吧!立即聯絡我們Email: cs@yoov.comWhatsApp: https://bit.ly/3V0q69g希望了解更多最新AI 於香港的發展?如果您有興趣了解更多有關AI在香港的最新發展,及希望應用AI到公司系統或工作當中,可以關注香港創科公司 YOOV,了解我們如何透過生成式AI模型,發展出適合香港各行各業使用,提升競爭力及工作效率。我們現時以香港公司為重點,研究及推出一系列的YOOV AI應用程式,例如公司內部使用的 YOOV AI Agent,只要上傳資料即可以用作內部使用的AI工具。另外我們YOOV亦有提供生成式AI企業系統,根據輸入的系統關鍵詞,一鍵即可生成客戶關係管理、訂單管理、網上預約等系統應用,並可自行搭建工作表內容。在一個管理平台上,即可建構及連繫多重應用程式,再加上YOOV AI功能,時刻方便用家工作所需!如果對YOOV AI的產品有興趣,或正在準備為公司部署生成式AI的話,歡迎聯絡我們了解更多YOOV AI的強大效能。 伸延閱讀:生成式AI模型懶人包 – 企業必須知道的5大模型特點AI 整合 CRM:提升客戶關係管理效率