YISL *一直以來致力於提供優質的保險中介服務，而最近引入了YOOV 的 AI Chatbot，不僅使他們的客戶服務更加高效，還增加了客戶的滿意度。YISL意識到，現代客戶更傾向於使用智能手機應用程式或通訊平台來查詢和購買保險。為了滿足這種變化的需求，他們決定引入AI Chatbot，透過 WhatsApp 為客戶提供旅遊保險服務查詢。YISL 負責人Ady: 「AI Chatbot能夠回答客戶的常見問題，例如旅遊保險的種類、涵蓋範圍、費用和索賠程序等。此外，它還可以根據客戶的個人信息和旅行計劃提供個性化的保險建議，這大大簡化了購買過程。客戶無需等待繁忙的客服熱線，而是隨時可以透過 WhatsApp 與 Chatbot 進行互動，並獲得及時的回答。」這一舉措不僅提高了客戶的滿意度，還使YISL的業務更加高效。AI Chatbot 可以同時處理多個客戶的查詢，並在幾秒鐘內提供答案，而無需等待時間。這不僅節省了客戶的時間，還減低了了客服團隊的負擔，使他們能夠專注於更複雜的問題和任務。AI Chatbot 亦具有可擴展性，可以隨著需求的增長而擴展，為YISL 帶來了更多的機會，可以擴展不同的保險業務，包括汽車保險、健康保險和家庭保險等。YOOV AgentYOOV於今年初已推出 AI 技術，能為您的業務打造專屬AI Chat助理，提供即時的客戶服務、節省人力資源成本，並提供個性化、便捷的用戶體驗。立即聯絡我哋，打造所需的AI方案吧！立即免費諮詢：https://campaign.yoov.com/yoovaichat/YOOV WORK – 一站式人力資源管理系統YOOV WORK 能全面照顧企業人力資源管理需要，其中「薪酬管理」功能更能為 HR 輕鬆辦妥最耗時的計薪步驟，用戶只需數個步驟即可為員工建立強積金供款結算書、簡單設置僱主基本資料、添加強積金組合、為員工選擇相應強積金組合後便能開始創建強積金供款結算書等，符合香港法規。而其他功能包括流程審批、排班、考勤、假期及員工管理亦可全方位為 HR 締造流暢管理體驗，助您一體化於平台上處理人力資源事務。在最新版本中有418條例提示功能，為剛創業的人士或HR新手提供援助，避免誤墮418條例陷阱。想了解更多YOOV WORK 薪酬管理功能？可按此了解更多，或立即聯絡我們，以建立專屬於您公司的系統！有關YOOV WORK其他功能的文章 :人力資源管理系統首選YOOV WORK！企業數碼化從此簡單、輕鬆。【計糧系統推薦】YOOV WORK 薪酬管理 6 大特色助 HR 辦妥計薪HR小貼士 什麼是418條例？你需要知道的重要細節聯絡我們電郵：cs@yoov.com電話：2988 8883Whatsapp：請按此*YOOV Insurance Services LimitedInsurance Broker Company Licence No.: GB1024
