不一樣的保險公司 所打造的嶄新支援 :普遍傳統保險服務只限於理賠方面發揮功效，解決財務上的燃眉之急。但其實危疾患者在復康路上或會遇到不少困難，以及喪親家屬的情緒亦可能需要開解。富衛理解到他們的痛點，推出免費的FWD Care 復康支援服務FWD Care復康支援服務專為所有透過指定個人壽險產品而獲批身故權益賠償；或因中風、急性心肌梗塞或癌症而獲批危疾權益、與住院及手術費用或住院現金 相關之權益賠償的合資格客戶而設。本服務從索償一刻起提供支援，範圍涵蓋健康護理建議，以至情緒支援，充份體現富衛作為一家保險公司的核心價值，全程用心衛您FWD Care復康支援服務這項理賠後的服務包括由一位專屬復康護士提供可靠的協助、健康指引及情緒支援，以及一系列涵蓋實際生活以至專業護理的支援服務。只要您或您的家屬獲批核合資格賠償，我們便會邀請您或您的家屬參與使用本服務。 有曾使用FWD Care復康支援服務的危疾患者表示，自己在進行癌症治療前後，註冊護士於服務期內一直貼身跟進，並且適時提供協助，例如為化療後或會出現的副作用做好身心準備。此外，有曾使用此服務的喪親家屬表示，於安排家人後事時得到註冊護士的提點，使處理流程變得順暢。他們一致形容註冊護士是復康旅途上的好夥伴，助他們應對情緒及實際生活上的各項挑戰。 榮獲多項業界殊榮FWD Care復康支援服務於「彭博商業周刊金融機構大獎2022」中榮獲服務創新傑出大獎、「香港保險業大獎2022」中榮獲「傑出創意產品/服務大獎 — 人壽保險（健康保障）」年度三強，以及 Asia Insurance Review 2022中榮獲 Innovation of the Year Award 年度大獎，嶄新支援服務獲得外界一致肯定。 註：合資格參與本服務的客戶指指定個人壽險產品的受保人或其配偶、子女或父母。指定個人壽險產品包括以下由富衛、富衛人壽（香港）有限公司及富衛人壽保險（香港）有限公司核保的個人保險產品： a. 身故權益：所有個人壽險產品；及 b. 危疾權益及與住院及手術費用或住院現金相關之權益：所有個人醫療保險產品，例如個人償款住院保險（包括但不只限於自願醫保計劃）及個人危疾保險產品。 富衛、富衛人壽（香港）有限公司及富衛人壽保險（香港）有限公司會不時更改指定保險產品而不作另行通知，有關指定保險產品保單之條款細則的詳細資料，請參閱產品小冊子及保單。於每張指定保險產品之保單下，(i) 受保人（因癌症、急性心肌梗塞或中風獲富衛批核危疾權益或與住院及手術費用或住院現金相關之權益的賠償）或 (ii) 受保人的配偶、子女或父母（成功獲批核身故權益賠償）合共可享用本服務一次。每張保單只限一人參與本服務，一經登記不可換人。如受保人持有多於一張指定保險產品保單，亦只可享用本服務一次。受保人可選用本服務下的所有支援服務。若指定保險產品的受保人身故，而於身故前並未有使用本服務，受保人的其中一名家屬可選用本服務下的臨床心理學家諮詢及/或家務助理服務。為免存疑，若受保人為另一指定保險產品保單受保人的家屬，這名受保人可以使用本服務兩次，一次以受保人身份使用，而另一次則以另一受保人家屬身份。 FWD Care復康支援服務由富衛安排，並由第三方服務供應商提供專屬復康護士及其他相關支援服務。富衛不會為第三方服務供應商就本服務所提供的任何服務負責或承擔法律責任。富衛及第三方服務供應商保留撤銷或調整本服務的權利而不作另行通知。本服務只在香港提供。 專屬復康護士支援服務毋須收費。專屬復康護士會盡力安排支援服務，惟不能保證有關服務可供使用，須視乎是否有服務供應商提供該等服務。專屬復康護士及服務供應商會因應個案情況全權決定可使用的支援服務之種類及次數。如有任何與專屬復康護士及由服務供應商提供的支援服務相關的爭議，當由合資格客戶及第三方服務供應商之間解決。 請諮詢您的醫生之獨立意見是否適合使用本服務提供的任何醫療服務。本服務的專屬復康護士為受聘於第三方服務供應商的專業醫護人員，而非富衛僱員或代表。 以上資訊不包含FWD Care復康支援服務的全部條款及細則。有關FWD Care復康支援服務的申請程序及資格、推廣期、支援服務詳情及其條款及細則，請參閱富衛網頁的宣傳單張任何推廣優惠或宣傳材料應與相關產品小冊子同時參閱。客戶不應單憑任何推廣優惠或宣傳材料而投保相關保險產品。 📮想了解更多保險相關內容，歡迎追蹤 | 關注我嘅內容 | 分享文章俾朋友WhatsApp: 按此聯絡我🗃一站式理財資訊平台😎🛎️𝗙𝗼𝗹𝗹𝗼𝘄 Instagram @christy_yy_yip 🚀
