聖梅麗酒店 (Hotel Saint Merry) https://zh.hotels.com/hotel/details.html?hotelId=374535&tab=description 11月從HOTELS.COM 訂了此酒店 1月取消 現在4月還未收到退款 由2月開始追 , 不停重覆應該到酒店才付錢, 但我一訂就已經被扣按金了! 第一次 : 等 4-6星期工作天 第二次: 再追, 對方表示會打電話去酒店FOLLOW UP 第三次: 被要求SEND 11月 STATEMENT給HOTELS.COM 證明有CHARGE , 待跟進 第4次 : 被要求SEND 1月-4月STATEMENT 證明沒有退過款 媽旦, 卡都CUT埋都未攪定, 你可以點退款呀而家 首先酒店本身也很有問題 自己有沒有給人退款也不知道嗎?? 又第一時間收人按金!! 明明是可免費取消 而且到付, 收完$ 想走數 另外HOTEL.COM也很不給力 要我追幾次 先認真FOLLOW UP, 但都係要我SEND STATEMENT 比佢方便佢拗數 失望極了