妙法媽媽在六月底一家人到東京旅行七天,旅程的第二天發生了一些小意外,令我眼睛感到不適。曾經想過一直忍受到旅程完結,回香港再看醫生。但眼睛情況不太樂觀,擔心會令角膜受損或發炎,所以決定在當地求診。 向酒店求助妙法媽媽一家從來都沒有試過在日本求診,第一時間想到的便是向酒店求助。我們入住東京迪士尼度假區的其中一間酒店,設施十分齊全,也設有駐酒店醫生。可是我出事那一天是星期三,酒店剛巧沒有醫生當值。但是酒店職員也告訴我,他們的醫生只是處理一般疾病,像眼睛這一類比較專門的科目,他們應該不在行。 向香港的眼科醫生求助於是妙法媽媽向在香港一直跟進我病情的眼科醫生求助,醫生教我購買一種眼藥水,如果日本當地找不到,便買一樽生理鹽水沖洗眼睛。在香港購買這種眼藥水需要醫生處方,於是我便要求醫生替我寫一張處方,並傳送到我的手機帳戶,方便我到藥房時,能展示給店員看。收到處方後,我便去松本清購買眼藥水。可惜醫生處方的眼藥水在日本並沒有出售,但是生理鹽水可以直接從貨架上找到。 急症室使用生理鹽水後,眼睛確實有少許改善。由於還有數天旅程,又買不到所需要的眼藥水,家人還是建議我去看醫生。於是我們向酒店職員求助,由於當時已經是晚上,我看見職員拿出一本厚厚的檔案,嘗試致電每一間有急症室的醫院。眼見職員致電了至少十間醫院,但對方的回覆不是沒有眼科醫生當值,便是輪候人數已經太多,呼籲我不要去急症室。職員告訴我,如果我真的要前往急症室輪候,需要自行坐計程車往返急症室和酒店,由於我的病情不是很嚴重,不能召喚救護車。於是我只好等到翌日早上再作打算。 綜合醫院大清早,酒店的職員便告訴我,可以在上午7:45分去附近的一間綜合醫院登記,上午9時才正式開診。碰巧那天我們預約了當地司機接送我們去遊覽,司機是在日本生活的中國人。他知道我的情況後,擔心我在綜合醫院要輪候很久,建議我去私家眼科醫生求診,他便替我致電預約了一間在銀座的私家眼科醫生。 私家眼科醫生日本人都很準時,我的預約時間是上午10:30 分,大約輪候了10分鐘便可以見醫生。但是最大的挑戰是語言障礙,當地的醫生和護士不太會用英語溝通。我把病情在手機上輸入,以英語展示給醫生看。他大約明白了,幸好有司機協助翻譯,終於順利完成了診治。診金大約是港幣400多元,醫生並吩咐我到鄰近的藥房購買一樽眼藥水,只是80元,診金及藥費大約用了港幣500元,比香港便宜。雖然大家言語不通,有點雞同鴨講,慶幸有當地司機幫忙翻譯,而且日本的醫護人員也相當有耐性去解釋,整個診治過程暢順和滿意。 經此一役, 假如要帶老人家或小孩外遊:1)必須帶備一些平安藥物,以備不時之需。 2)假如有相熟的家庭醫生或專科醫生,建議出發前獲取對方的手提電話,以便緊急時可以諮詢對方,甚至可以開一些醫生處方來購買藥物。 3)如果同行的家庭成員較容易有健康問題,可考慮入住一些有駐塲醫生的酒店。 4)雖然可以使用翻譯軟件,但有時一些專有名詞未必可以準確翻譯。如果能夠聯絡生活在當地的一些朋友,在求診的時候用視像電話翻譯一下,也能大大減低溝通的障礙。