唔少家長都會發現自己有時跟小朋友出現溝通問題,甚至有時會影響個人情緒。坊間不少專家都會提醒家長同小朋友溝通時要注意既事項,以下係歸納唔同專家既建議。一、問「小」不問「大」孩子跟大人不一樣,他們很難理解抽象的問題,也很難回答。因此,想要了解孩子在學校的概況,要儘量避開「抽象」、「大範圍」的問題。不妨改問一些很簡單、一定有答案的問題,而且不妨從細節開始。不要問:「你今天在學校過得如何?」「你今天在學校做了什麼?」這種問題,孩子很難回答,或是只會簡單回答:「還好。」「沒做什麼!」這樣會讓聊天很難持續下去。你可以改問:「你今天在學校上了哪些課?」當孩子說出自然、音樂、國語的時候,你就有機會接著?:「喔!那自然課今天教什麼?」孩子就會接著回答你的問題:「教氣象啊!什麼氣溫、風向的,無聊死了!」「喔!那音樂課有沒有好一點兒?……」你就可以藉機了解他今天做了些什麼,並持續交談下去。以前孩子剛上學時,我跟孩子聊天的開頭常常是:「今天的營養午餐(或點心)有哪些呀?」「「你們班上誰吃得最多?誰吃得最慢?」由一些生活小事打開話匣子比較容易,這些問題簡單易懂,孩子通常都會爭先恐後地回答,不會感覺到壓力。二、從別人的事談起從「別人談起」是一個很好的聊天方法,比方說,孩子會告訴我班上誰吃飯吃得最慢、誰最常被罰、誰功課最棒、誰今天又打了誰等等。當然,在聊天過程中,我們就能窺見他處於什麼樣的位置、對同學的行為有什麼樣的看法,然後了解孩子在我們看不見的時候,是用什麼樣的身心狀態去處事。 三、不要「否定」,只要「同理」大人跟孩子聊天,很容易發生的一個狀況,就是大人常常喜歡否定孩子的感受。比方說,當女兒說:「自然課無聊死了」的時候,我絕對不會接著說:「自然課不無聊啊!天氣、氣象是一件很有趣的東西……」只要你這麼一說,這個話題就聊不下去了!因為當孩子覺得你並不認同他說的話時,他後面的話很容易就咽了回去。比較好的方式是回答:「喔,自然課很無聊啊,你可以告訴我是什麼讓你覺得很無聊嗎?」「因為我本來以為自然課可以做實驗、看酒精燈之類的,結果都是坐在教室里上課!無聊死了!」保持中立的語調、同理感受他的感受,往往可以讓你知道孩子更多的想法,了解他的需求,進而幫助他解決困境。四、注意肢體語言適當的肢體語言,會讓孩子覺得你重視他、認真想要和他聊天。除非是在開車的時候,否則我在和孩子聊天時,都儘量以平行的目光注視著他。如果孩子還小,那就蹲下來;如果是個大孩子,那就拉著他的手坐下來。即使是手邊在忙著折衣服、洗碗,在跟孩子講話時,也必須要時時轉頭看他的表情。因為注視別人、專心傾聽,就表示你很在乎跟他說話。 孩子對於肢體語言很敏感,一邊跟別人談話一邊敷衍地說著嗯、啊、喔;或是眼睛一邊盯著計算機一邊聽他說話,都不是鼓勵他好好和你聊天的方式。通常如果我這樣做,兒子一定會抗議:「媽媽,你都沒有在專心聽!」 家長們都要注意自己是否在適當的環境下與小朋友對話。伸延閱讀如何營造良好氣氛與小朋友對話?Whizpa香港首個教育機構評論網站兒童興趣班推薦如何為子女選擇課外活動