最近一波又一波的AI生成技術熱潮，正以前所未有的速度衝擊我們的生活。早前輝達（NVIDIA）GTC大會開幕，執行長黃仁勳的演講一如既往備受矚目，但網上卻出現了一段驚人的「AI 假直播」——語氣、表情毫無破綻，甚至假冒宣布「加密貨幣普及計劃」，附上可疑的QR Code引觀眾掃描。結果竟吸引近 9.5萬人觀看，比真正的官方直播多出5倍！同一時間，台灣一個名為「智慧之泉」的YouTube頻道也以AI生成的「假訪談」吸引超過20萬訂閱者，內容虛構醫生與學者談論長者健康。不少長輩深信不疑，甚至認真抄筆記，這種情況實在令人警惕。進入2025年底，AI虛擬主播在亞太直播電商全面開花：百度電商頭部主播羅永浩AI分身單場GMV衝破5,500萬；劉強東數字人於618檔期在京東創下4,000萬銷售；馬來西亞網紅Bella Khann推出「數字孿生姊妹」於TikTok直播帶貨，透過AnyMind AnyLive系統做到24小時跨平台銷售，開創了全新被動收入模式。 但別忘了：AI愈逼真，真假就愈難分。身為多年深耕社交媒體與直播內容的創作者，我自己也很愛研究AI影像生成。坦白說，只需輸入幾句指令就能生成逼真畫面，這種效率真的令人着迷，每次我在平台分享，粉絲都覺得新奇有趣，互動非常熱烈。然而，當這些科技被誤用，便容易變成「假象」，後果就不再是娛樂，而是信任危機。有些品牌的純AI直播，互動分數低至可憐的29分（如Innisfree泰國TikTok案例），留言只有零星十幾則，皆因沒有人味、沒溫度，自然也就沒有信任。 企業如何善用AI，而不是被AI牽着走？AI本身無罪，但使用方式決定了它的方向。真正該討論的不是「要不要用 AI」，而是「如何用得其所」。我會建議企業管理層與創業者從以下三點出發：1）以真為本，明確定位AI可以協助自動化內容、提升效率，但不能取代企業的核心價值。品牌若失去真誠與人格，即使演算法再強，也難建立長久信任。老闆應問自己：品牌想代表甚麼？消費者為何信任你？這才是AI無法模仿的獨特之處。2）以創為路，保持敏捷AI能成為創意助力，而非取代創作。領導者應鼓勵團隊以開放心態學習科技，測試不同應用模式，從市場反應中快速調整策略。創新不只是做「新東西」，而是能在變化中找到新的連接與價值。3）以人為心，維繫信任企業內部可建立「AI倫理」概念，確保內容真實、資訊來源可追溯。同時，與受眾保持真誠對話，讓他們知道品牌背後有「真實的人」，而非只是一台冷冰冰的演算法。消費者如何提升「辨真力」？AI時代下，我們每個人都需要成為「資訊思考者」，而不是「資訊接受者」。建議可以：多角度驗證資訊：看到影片或貼文前，習慣性搜尋來源或比對官方資料。質疑過度完美的畫面：AI生成的內容往往「太順滑、太完美」；真實世界總有瑕疵。培養媒體識讀力：多了解AI生成技術的基本原理，才能避免被假象迷惑。關心家中長輩的媒體習慣：長者常是「最相信畫面」的一群，年輕一代應主動教他們分辨假資訊、核實來源。面對科技洪流，回歸「人」的價值據iiMedia Research預測，2025年中國虛擬人產業規模將突破6,400億元，亞太直播電商更將在2030年衝破770億美元。但再亮眼的數字，也敵不過一句「人無信不立」。科技不斷演進，但有些原則永不過時，我一直深信「定位」與「真誠」是營商的不二法則。多年來經歷高低起伏，就像煲湯一樣，時間愈久，味道愈濃。面對市場變化與風雨，筆者學會集中精力於目標，不被雜音影響；與其爭一時口舌，不如沉澱思考，穩步向前。企業若能善用AI而不被它控制，以誠立本、以創突圍，不只能建立更專業的行業標準，也能讓市場形成更健康的良性競爭。而我們每一位都應在AI時代中學懂「保持清醒」，因為真正能抵禦虛假浪潮的，不是技術，而是人心的智慧。 原文連結：https://inews.hket.com/article/4041783
