Hewlett-Packard sort dans l’hexagone son Pavilion 17-g135nf de couleur rouge pour moins de 1150 euros. Polyvalent, il embarque un processeur Skylake basse consommation Core i7 de dernière génération, une grande quantité de mémoire vive, un écran Full HD IPS antireflet de 17.3 pouces, Batterie HP envy touchSmart 15 un disque dur de capacité très importante ou encore une carte graphique dédiée NVIDIA Maxwell, le tout sous Windows 10. L’HP Pavilion 17-g135nf s’adresse à ceux qui recherchent un ordinateur portable polyvalent performant de grand format doté d’une bonne quantité de mémoire vive. Il embarque en effet pas moins de 12 Go de mémoire vive, une quantité supérieure à la moyenne très appréciable en multitâches d’autant qu’elle épaule un processeur basse consommation, le Core i7-6500U Skylake de dernière génération. Ce portable délivre ainsi de bonnes performances générales. Grâce à sa carte graphique dédiée GeForce 940M, il est capable de prendre en charge pas mal de jeux pour peu que l’on consente à des adaptations sous les opus exigeants en ressources 3D afin d’obtenir une bonne fluidité. Bien sûr, aucun souci pour visionner des photos et vidéos sur cet ordinateur. Son écran adopte justement un format 16/9ème se prêtant bien à la lecture de vidéos mais également une résolution Full HD idéale pour visionner du contenu Haute Définition. Batterie HP Pavilion sleekbook 15 L’écran profite aussi de la technologie IPS affichant une colorimétrie plus fidèle que la moyenne ainsi que des angles de vision très larges, tant à l’horizontale qu’à la verticale. Traité antireflet, l’écran offre en outre une meilleure visibilité en environnement lumineux qu’une dalle brillante tout en étant plus reposant pour les yeux à la longue. En matière de connectique, cet ordinateur est bien pourvu grâce à ses modules Bluetooth 4.0 et Wi-Fi n pour communiquer et se connecter à distance sans-fil, ses ports audio et Ethernet, sa sortie vidéo HDMI utile si l’on souhaite le relier facilement à une TV par exemple ainsi que ses 3 USB tous compatibles à la fois USB 2.0 et USB 3.0, les USB 3.0 garantissant des transferts effectués plus vite qu’en USB 2.0 si des périphériques USB 3.0 sont branchés dessus. Enfin, ceux qui souhaitent profiter d’une capacité de stockage très importante seront ravis de retrouver intégré un disque dur de 2000 Go ! L’HP Pavilion 17-g135nf rouge est actuellement commercialisé pour 1149 euros par Boulanger (avec le code promo REM-ANNIV) et l’HP Pavilion 17-g136nf blanc pour 1149 euros par Boulanger > (code promo REM-ANNIV). Dans leur catégorie, ils rencontrent très peu de concurrents sur notre comparateur de prix où ils sont parmi les seuls à intégrer une quantité de mémoire vive et d’espace de stockage aussi importants. Le site Laptop teste chaque année les services de support technique. Et dans ce cadre, ses journalistes ont pu constater que les agents du support Dell et Batterie HP elitebook 8560p HP recommandaient activement de ne pas passer à Windows 10, et pouvaient même encourager à revenir à la précédente version de l'OS pour résoudre les problèmes. L'équipe de Laptop a contacté les services de support de plusieurs fabricants en leur soumettant des problèmes de fonctionnement. Le site a pu constater à cette occasion la tendance des techniciens à déconseiller Windows 10. Le dernier OS Microsoft pose-t-il d'insolubles problèmes ? Pour Laptop, l'affaire tend à souligner les maigres compétences techniques des interlocuteurs des services de support et le réflexe chez ces derniers à encourager les clients à souscrire à des services de support payants. Interrogé, le vice-président d'HP en charge de la relation client, Batterie HP compaq nx7400 Mike Nash, insiste sur l'objectif de tout service de support : laisser un consommateur satisfait, c'est-à-dire avec un ordinateur fonctionnel. En clair, faute de solution, et si le technicien a le sentiment que la mise à jour Windows 10 est en cause, il favorisera un downgrade de l'OS. Une réponse finalement logique ? Sans doute, sauf si une solution plus simple existe et est méconnue ou négligée par le support... Mike Nash assure néanmoins que tous les PC portables HP sortis en 2015 ont été pensés pour Windows 10. Ils doivent donc en principe fonctionner avec le système. Et les autres configurations ? Visiblement, des dysfonctionnements sont possibles, et pas nécessairement le fait du matériel.
