St. Regis 生日套房體驗+比較神級管家服務 今日想同大家分享下12月初去St. Regis 住的體驗。今次岩岩系媽媽的生日，所以就訂左間 metropolitan suite，一晚要成1萬蚊貴過rosewood 套房在入間前，酒店會send 個pre arrival email 比你，你可以預先交代定你想要佢幫你的野特別要求。今次我就同佢講左我地平時住酒店的preference 同expected arrival time。講下背景，呢間酒店在香港可以話一個神話，大家覺得呢間酒店好新鮮同好特別，因為佢有一個叫 管家服務 可能大家對酒店管家服務好陌生，但其實呢個品牌就系特別用管家服務做賣點。我自稱去過好多酒店都有用過管家服務，今日我都會用一個管家服務常客去介紹下佢的管家都唔到位Check in今次我11點左右到酒店，酒店個時真系冇咩人，可能系星期五。我地直接由員工帶上二樓的大堂，我本身以為酒店會可以在你落車已經估到你系邊個。因為當客人比左預計到達時間其實可以做多步話比門口知D客幾時到，我上次在悉尼, 東京柏悅以至香港的rosewood 都做到呢個服務 去到二樓大堂，就會有個staff 幫我check in。我之前睇D review 會有in room check in 但個日都冇，比起rosewood 香港就差左呢下，要套房客人企系度check in房間之後check in staff 就問要唔要帶你去房，我都話可以，因為第一次來住。佢都好詳細介紹酒店不同的設施，正因為今次住系咩都關曬的日子，所以介紹來都冇用 講到房，一入門口第一眼見到系廳，個廳比較來講算細，因為用翻差唔多價錢的rosewood 比較st. Regis 個廳就細好多。大家見到佢個廳冇一張正宗梳化，佢的梳化好似Ritz Carlton 一樣系躺椅 廳旁邊有張4人餐枱，我覺得呢個位在晚巿禁堂食幾好用，可以叫外賣在呢個位食，再行入少少系mini bar 同客廁 在廳的正後方就系睡房，我想講下佢的空間佈局好特別，大系D唔需要大的地方，細就細系D唔需要細的地方 好似房禁，兩邊落床位好窄，特別系窗個位還有條走廊行返去廳，真心怪。落床位旁邊還有張冇關係的椅，呢張椅的望向又唔系窗只系望翻間房。之後一個超級浪費位系在房有張4人餐枱同卡位，我想問當廳已經有張大餐枱，點解要在房整一張，試問邊個會在睡房食飯？ 之後去到廁所，廁所前有兩個衣帽間，完全好浪費空間，因為正常一個都一定夠用！再行入D就系浴室，真心大，大到好似大過睡房。浴室用品都好齊全 服務講到服務，當佢有一個叫管家服務就咩都可以做到水準。st. Regis HK 大部分員工都系屬於管家。你可以隨時同管家講送咖啡茶上房，速度都不錯好快送到來 佢特別有一個電子平台比你可以即時互動，我試過在返酒店前message 佢地要送咖啡茶，佢都好準時到 但其實呢D系管家服務的標準，當你以一個用管家服務為名的酒店來講就比較差佢地管家都會漏左客人的要求，好似我地想要個耳塞同左佢地講，佢去遲遲都未送來，原來漏左。另外，我平日跑完步會叫佢地送咖啡上房，管家話你飲完唔洗call 落來叫我地執，我地會知你食早餐然後會幫你執房 其實我地都唔需要特別去執同覺得呢個服務好fancy。最後我地食完早餐，都冇執到，還放系枱面上，呢下個失望感會大過聽個下的fancy 感！ 我在一個地方的酒店真系有呢個服務呢個系澳門grand Hyatt 的管家服務，有次又系叫左咖啡茶，管家真系在我地離開房的時間執，因為呢個系私人管家佢望住你走就當然做到啦！-----------------------------------------------------------------------------------------------------總括來講，我覺得st. Regis 的管家服務系屬於合格，但未去到大家所講禁神。整體來講價性比，我覺得rosewood 會抵D，特別系套房所以如果系有錢想試套房staycation 我就唔推薦呢間酒店，我覺得可以試下其他酒店or 普通房。因為根我所知，普通房的管家服務同套房管家服務系一樣！
