Quản lý nhiều trang web WordPress có thể khó khăn. Đó là một vấn đề tốt để có (vì điều đó có thể có nghĩa là bạn đang phát triển doanh nghiệp của mình), nhưng chịu trách nhiệm cho rất nhiều trang web cũng có thể nhanh chóng khiến bạn tụt hậu về khối lượng công việc nếu bạn không chuẩn bị. May mắn thay, nếu bạn có kế hoạch trước và thiết lập một số thực tiễn ngay bây giờ, việc quản lý nhiều trang web WordPress có thể dễ dàng. Để giữ cho khách hàng của bạn hài lòng và mở rộng quy mô kinh doanh của bạn, hãy bắt đầu ở đây. Giữ mọi thứ ngăn nắp Đầu tiên và quan trọng nhất, bạn cần phải chuẩn bị để giữ ngăn nắp. Khi quản lý nhiều trang web WordPress, bạn sẽ xử lý nhiều tên người dùng, mật khẩu, plugin, chủ đề, thông tin đăng nhập, logo, nhãn hiệu và danh sách cứ lặp đi lặp lại. Chưa kể rằng một số trong những mục đó thực sự nên được lưu trữ an toàn, thay vì chỉ đặt xung quanh trên Google Sheet. quản lý nhiều trang wordpress-tổ chức Để lưu trữ thông tin đăng nhập, hãy xem xét sử dụng một công cụ quản lý mật khẩu như LastPass hoặc 1Password . Các công cụ như thế này sẽ giữ thông tin đăng nhập an toàn đồng thời tăng tốc quy trình làm việc của bạn. Bây giờ doanh nghiệp của tôi đang phát triển và tôi có nhiều trang web hơn để duy trì, thời gian tôi dành cho mỗi trang web bắt đầu tăng lên. Phương pháp của tôi là chạy đua thông qua các bản cập nhật nhanh nhất có thể bằng cách sử dụng 1Password để mở nhiều bảng điều khiển cùng một lúc (chỉ với một mouseclick mỗi bảng). - Melissa Zarda, Pixel trưa LLC Thay vì xáo trộn qua các giấy tờ hoặc thực hiện Lệnh Command + FÊ để cố gắng tìm mật khẩu ẩn trong tài liệu, các công cụ này sẽ cho phép bạn đăng nhập chỉ bằng một nút bấm. Đối với việc tổ chức tài sản cho khách hàng của bạn, bạn sẽ muốn thiết lập một hệ thống đặt tên vững chắc cho các thư mục của mình từ sớm. Nếu tất cả các tệp của bạn theo cùng một mẫu cho mỗi khách hàng, bạn sẽ có thể bay qua các thư mục để lấy những gì bạn cần thay vì cố gắng nhớ cách bạn đặt tên một cái gì đó hoặc nơi bạn đã lưu nó. Tổ chức này có thể là cục bộ trên ổ cứng của bạn, được đồng bộ hóa với DropBox hoặc thậm chí trong Google Drive mà bạn chia sẻ với khách hàng. Bạn cũng nên xem xét việc tạo danh sách cho từng khách hàng chi tiết chủ đề, plugin và bất kỳ chức năng bổ sung nào bạn đã tạo cho trang web của họ. Nhóm của bạn sẽ đánh giá cao khả năng xem tất cả thông tin đó ở một nơi, và sau vài tháng khi khách hàng đó có câu hỏi, bạn có thể nhanh chóng bắt kịp tốc độ. Ngoài ra, bạn có thể (và nên) cung cấp tài liệu này cho khách hàng để đảm bảo chuyển giao trang web thành công . Công cụ yêu thích của tôi để quản lý các dự án là Evernote. Tôi tạo một sổ ghi chép khách cho mọi dự án, giúp tôi giữ thông tin quan trọng như thông tin đăng nhập, thông tin tên miền, đoạn mã và các tệp trong quá khứ ở một nơi. Mỗi lần tôi nhận được yêu cầu bảo trì, tôi lại thêm một ghi chú mới vào sổ ghi chép của khách hàng đó và tạo một danh sách các mục cần làm hoàn thành. Katie Giá, Sách hướng dẫn thiết kế Có một kế hoạch thực sự tuyệt vời Khi bạn bắt đầu quản lý nhiều trang web WordPress hơn, bạn sẽ bắt đầu làm việc với nhiều khách hàng hơn. Và, giống như Người nhện dạy chúng ta: với nhiều khách hàng đến nhiều trách nhiệm. ” Bạn sẽ phải cập nhật trang web để thực hiện, các tính năng mới để tung ra, thiết kế lại để hoàn thành, và tham gia hệ thống các cuộc họp với khách hàng mới tham dự. Nếu bạn là một phần của một cơ quan, cá nhân bạn có thể không tham gia vào tất cả các bước này, nhưng dù sao bạn cũng sẽ có thời hạn để đáp ứng. Với sự gia tăng các trang web và khách hàng, sẽ dễ dàng hơn để theo dõi các chi tiết nhỏ và để mọi thứ trôi qua vết nứt. Đầu tư vào một kế hoạch tốt hoặc ứng dụng lịch và sau đó sử dụng nó mỗi ngày . Bạn cũng có thể xem xét một số công cụ quy trình làm việc cho nhóm của mình, để giúp theo dõi những gì mọi người đang làm. Một số tùy chọn phổ biến bao gồm Trello , Flow , Basecamp , Invision và Evernote . Kiểm soát lịch trình của bạn và không bao giờ bỏ lỡ thời hạn. Tìm hiểu làm thế nào. Xác định một số sản phẩm đi đến Chúng tôi đã xác định rằng thời gian của Wikipedia rất quan trọng khi quản lý nhiều trang web WordPress. ” Bạn càng có thể đơn giản hóa quá trình của bạn, thì càng tốt. Vì vậy, trong khi mọi khách hàng sẽ có những yêu cầu riêng của họ đối với một trang web, bạn có thể muốn xem xét việc tạo một hộp công cụ của chủ đề và các chủ đề mà bạn thường xuyên sử dụng. Ví dụ: có bất kỳ plugin nào bạn cài đặt trên mỗi trang web bạn tạo, chẳng hạn như Jetpack hoặc Yoast SEO không? Các plugin tốt là rất cần thiết khi bạn xây dựng trang web một cách chuyên nghiệp. Chúng tôi cố gắng luôn sử dụng các plugin cao cấp sẽ không dễ dàng phá vỡ trang web khi chúng có bản cập nhật và thường không gặp rắc rối. Mùi - Bart De Vuyst, Đồ họa Exelmans Tạo một thư mục (được tổ chức tốt) và lưu trữ tất cả các tệp zip cho các plugin này trong đó. Sau đó, lần tới khi bạn tạo một trang web, bạn có thể nhấp, kéo và cài đặt các plugin đi tới siêu nhanh. Đối với các chủ đề, khi bạn tìm thấy một số mẫu nhất định dễ tùy chỉnh hoặc các công ty cung cấp hỗ trợ xuất sắc, hãy thêm chúng vào hộp công cụ. Sau đó, khi một khách hàng đến với bạn cần một trang web Thương mại điện tử, thay vì tìm hiểu hàng ngàn chủ đề ngoài kia, bạn có thể chuyển sang danh sách giám tuyển của mình để đơn giản hóa quy trình. Thử thách lớn nhất trong việc quản lý nhiều trang web xuất hiện khi bạn thiết kế và phát triển trên nhiều chủ đề WordPress khác nhau. Khi công việc kinh doanh của tôi phát triển, tôi đã tìm thấy một vài chủ đề WP cao cấp có khả năng tùy biến cao và điều đó giúp việc quản lý chúng trở nên dễ dàng hơn rất nhiều với các cập nhật, thay đổi và yêu cầu khách hàng đang diễn ra. - Jackie Johnson, Huấn luyện viên của Jackie Johnson Khi bạn tạo hộp công cụ của mình, đừng quên cập nhật định kỳ. Nếu một phiên bản mới của plugin được phát hành, hãy đảm bảo bạn cập nhật tệp zip trong thư mục của mình. Nếu bạn gặp vấn đề với một chủ đề, hãy lấy nó ra khỏi hộp công cụ để bạn không lặp lại các vấn đề tương tự. Và khi bạn khám phá các sản phẩm mới mà bạn yêu thích, hãy chắc chắn thêm chúng để bạn có thể cài đặt chúng cho một trang web trong tương lai. Hộp công cụ có nghĩa là một hướng dẫn, không phải là một giới hạn. Giữ cho nó lỏng và cho phép các công cụ bên trong thay đổi theo thời gian. quản lý nhiều công cụ wordpress-site-công cụ Bám sát một máy chủ Nếu bạn hiện đang giao dịch với nhiều công ty lưu trữ, đó chỉ là một điểm khác biệt mà bạn phải theo dõi cho mỗi trang web. Jon Cattivera, từ Sleepless Media , cho biết một trong những thách thức lớn nhất đối với việc quản lý nhiều trang web là phải truy cập tất cả chúng một cách riêng biệt. Chúng tôi thích có mọi thứ trên Flywheel để chúng tôi có thể truy cập tất cả các trang web WordPress mà chúng tôi đã xây dựng nhanh chóng và dễ dàng, tất cả ở một nơi. Việc này giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian ở chỗ chúng tôi không phải chỉnh sửa các thiết lập nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ khác nhau để WordPress hoạt động chính xác. Thật dễ dàng. - Jon Cattivera, Phương tiện không ngủ Tại sao không đơn giản hóa cuộc sống của bạn một chút và chuyển tất cả các trang web của bạn sang một máy chủ? Hãy chuẩn bị để cập nhật Trong khi cần thiết, cập nhật có thể là một rắc rối thực sự. Đối với mỗi trang web , bạn phải tạo một bản sao lưu, cài đặt (các) bản cập nhật và sau đó thực hiện kiểm tra chất lượng để đảm bảo mọi thứ được cập nhật chính xác. Nói cách khác, nếu WordPress phát hành bản cập nhật và bạn chưa chuẩn bị, bạn có thể thấy toàn bộ quy trình làm việc của mình bị trì hoãn trong nhiều ngày. Đầu tiên và quan trọng nhất, thảo luận với khách hàng của bạn, người chịu trách nhiệm cập nhật và sau đó bao gồm các điều khoản trong hợp đồng của bạn. Biết trước thời gian nếu bạn phải cập nhật trang web của họ (hoặc không) sẽ giúp bạn rất nhiều khi tạo chiến lược bảo trì của bạn. Thứ hai, bạn nên quyết định khi nào bạn thực hiện cập nhật. Bạn sẽ cập nhật trang web của khách hàng bất cứ khi nào có bản cập nhật WordPress lớn? Mỗi tháng một lần hay mỗi quý một lần? Sáu tháng sau khi bạn bàn giao một trang web cho khách hàng? Tôi đăng nhập vào tất cả các trang web của khách hàng mỗi tuần một lần để kiểm tra mọi thứ và đảm bảo mọi thứ đều hiện tại. Bản chất tôi bị hoang tưởng và biết rằng có thể có các lỗ hổng bảo mật liên quan đến các plugin và chủ đề lỗi thời, vì vậy tôi nghĩ điều quan trọng là phải duy trì các trang web. Toàn bộ quá trình chỉ mất khoảng 30 phút mỗi tuần và đó là để cập nhật hơn 50 trang web. - Melissa Zarda, Pixel trưa LLC Dù là trường hợp nào đi chăng nữa, một khi bạn thiết lập một hệ thống, hãy đánh dấu ngay những ngày cập nhật của những người khác trong lịch của bạn. Sau đó, bạn có thể lập kế hoạch phù hợp khi lên lịch các cuộc họp cùng một lúc để bạn không bị chậm trễ trong công việc. quản lý nhiều trang wordpress-hỗ trợ Nếu bạn là một nhà thiết kế, bạn không có nhiều lựa chọn ngoài việc cắm tai nghe và cập nhật các bản cập nhật. Tuy nhiên, nếu bạn là thành viên của một nhóm, bạn có thể đưa chiến lược của mình lên một cấp. Có thể mỗi nhà phát triển trong nhóm của bạn chịu trách nhiệm cho năm trang web hoặc một người chịu trách nhiệm cập nhật trong khi một người khác thực hiện kiểm tra chất lượng. Càng nhiều câu hỏi về quy trình làm việc bạn có thể trả lời trước, quá trình cập nhật sẽ càng mượt mà sau này. Có chiến lược hỗ trợ Thật không vui khi tưởng tượng các tình huống tình huống xấu nhất, nhưng để quản lý thành công nhiều trang web WordPress, bạn sẽ muốn chuẩn bị càng tốt khi có sự cố xảy ra. Hãy nói rằng một trang web đi xuống; Bạn gọi ai? Đối với mọi sản phẩm bạn sử dụng để xây dựng trang web của khách hàng (chủ đề, plugin, máy chủ, v.v.) hãy chắc chắn rằng bạn biết cách liên hệ với các nhóm hỗ trợ của họ. Bạn thậm chí có thể muốn tạo một bảng tính với địa chỉ email, số điện thoại hoặc liên kết đến các biểu mẫu liên hệ để giúp hợp lý hóa quy trình khẩn cấp. Giống như với các bản cập nhật, bạn nên thảo luận với khách hàng về mức độ hỗ trợ mà bạn sẽ cung cấp. Khách hàng nên liên hệ với bạn trước, hay khách hàng nên liên hệ trực tiếp với công ty lưu trữ của họ? Nếu họ sẽ tự mình liên hệ với các nhóm hỗ trợ, hãy thiết lập họ để thành công và dạy họ cách điều hướng các trang web của các công ty đó. Thử thách lớn nhất mà tôi gặp phải khi quản lý nhiều trang web WordPress là theo kịp các yêu cầu bảo trì trang web từ khách hàng . Tôi có một lượng khách hàng ổn định trong quá khứ, những người gửi email yêu cầu chỉnh sửa hoặc cải tiến nhỏ cho trang web của họ mà tôi phải lên lịch cho quy trình làm việc hiện tại của mình trong một khoảng thời gian hợp lý. - Katie Giá, Sách hướng dẫn thiết kế Nếu khách hàng sẽ liên lạc với bạn để được hỗ trợ, hãy thiết lập một số quy tắc cơ bản và mong đợi. Giải thích sự khác biệt giữa một trường hợp khẩn cấp thực sự và chỉ là một vấn đề trung bình, và rõ ràng về việc bạn sẽ nhắm đến giải quyết nhanh như thế nào. Miễn là bạn giữ liên lạc với khách hàng của mình và có chiến lược hỗ trợ rõ ràng, bạn sẽ có thể quản lý nhiều trang web chuyên nghiệp. Dạy khách hàng của bạn cách sử dụng WordPress Tùy thuộc vào mức độ hỗ trợ mà bạn thấy mình cung cấp cho khách hàng, một giải pháp thay thế sẽ là dạy cho các khách hàng ít kỹ thuật của bạn cách sử dụng WordPress. Họ càng biết nhiều, họ sẽ càng ít đến với bạn bằng những câu hỏi, điều này giải phóng thời gian của bạn để phát triển nhiều trang web hơn và làm việc với nhiều khách hàng hơn. quản lý nhiều trang wordpress-dạy Chúng tôi sử dụng Advanced Custom Field Pro cho mọi trang web vì nó cho phép chúng tôi viết các giải thích nhỏ bên cạnh các trường tùy chỉnh. Điều này giúp khách hàng của chúng tôi (và chúng tôi) nhớ cách sử dụng trang web hiệu quả hơn trong thời gian dài. Điều này dẫn đến các cuộc gọi điện thoại ít hơn từ các khách hàng không nhớ cách sử dụng trang web của họ, đây là một điểm cộng cho chúng tôi. - Bart De Vuyst, Đồ họa Exelmans Có một số cách khác nhau bạn có thể đi về việc dạy khách hàng WordPress của mình. Nếu bạn muốn chắc chắn rằng họ học nó (hoặc ít nhất là cố gắng học nó), bạn có thể sắp xếp thời gian giáo dục vào bàn giao trang web cuối cùng của mình. Nếu bạn muốn cung cấp các bài học WordPress như một khóa học tùy chọn, bạn có thể khuyến khích nó như một thứ gì đó họ có thể trả cho bạn sau khi bạn hoàn thành trang web của họ. Hoặc nếu bạn muốn thụ động dạy khách hàng của mình cách sử dụng WordPress, bạn có thể tạo sách điện tử hoặc bài đăng trên blog và để lại việc học cho họ. Khi tôi khởi chạy một trang web mới cho khách hàng, tôi ghi lại buổi đào tạo của chúng tôi bằng phần mềm ghi màn hình để họ có thể tham khảo nếu họ quên cách làm gì đó. Điều này giúp giảm yêu cầu dịch vụ khách hàng cho những điều nhỏ nhặt! - Jackie Johnson, Huấn luyện viên của Jackie Johnson Sẵn sàng để dạy? Kiểm tra hướng dẫn này để biết 20 cách dễ dàng để giúp khách hàng của bạn hiểu về WordPress. Thiết lập một hướng dẫn giá chuẩn Khi bạn đang quản lý nhiều trang web WordPress, điều cuối cùng bạn muốn làm là suy nghĩ xem nên tính phí khách hàng của bạn mỗi khi bạn xây dựng một trang web mới hoặc thêm một số chức năng. Hãy ngồi xuống với cố vấn tài chính của bạn, nhóm của bạn hoặc mẹ của bạn và băm ra mức giá tiêu chuẩn của bạn cho một số yêu cầu phổ biến (trang web mới, thiết kế lại, hỗ trợ WordPress, v.v.). Nếu bạn không chắc bắt đầu từ đâu, có một số tài nguyên trực tuyến tuyệt vời như máy tính tỷ lệ này từ NuSchool . Hãy ghi nhớ, từ khóa ở đây là hướng dẫn giá cả . Không có cách nào bạn bị khóa vào các tỷ lệ này; bạn vẫn có thể hạ giá trong quá trình đàm phán hoặc tăng giá cho những khách hàng sẵn sàng trả nhiều tiền hơn. Hướng dẫn chỉ cung cấp cho bạn một nơi để bắt đầu với mỗi khách hàng mới, thay vì bắt đầu từ đầu. Cấu trúc nhóm của bạn để thành công Nếu nhóm của bạn bao gồm nhiều người, hãy quyết định cách bạn muốn chia sẻ trách nhiệm. Là mỗi nhà phát triển chịu trách nhiệm cho một nhóm khách hàng cụ thể? Hay tất cả mọi người làm việc cùng nhau để hoàn thành một trang web? Có các nhóm nhỏ hơn trong tổ chức của bạn? Nếu không, có nên? Thêm một số cấu trúc vào nhóm của bạn sẽ giúp mọi người làm việc hiệu quả hơn và có thể cắt giảm thời gian đã mất để cố gắng tìm ra những việc cần làm vào mỗi buổi sáng. Đừng sợ tăng trưởng Nếu số lượng trang web WordPress bạn quản lý tiếp tục tăng, thì đó cũng có thể là thời gian để phát triển doanh nghiệp của bạn. Nếu bạn bắt đầu sa lầy hoặc bắt đầu bị kiệt sức, đó có thể là dấu hiệu cho thấy đã đến lúc bạn cần tìm ai đó để giúp giảm một số trọng lượng khỏi vai bạn. Xem thêm: Cách tạo web Điều này có thể có nghĩa là thêm nhà phát triển vào nhóm của bạn, bắt đầu đại lý của riêng bạn hoặc thậm chí chỉ cộng tác với đối tác. Bất kể trường hợp nào có thể dành cho doanh nghiệp của bạn, hãy tìm đối tác thiết kế phù hợp với bạn . Quản lý nhiều trang web WordPress có thể khó khăn, nhưng với một số tổ chức lập kế hoạch và sao chép cẩn thận, bạn sẽ có thể quản lý các trang web chuyên nghiệp và giữ cho khách hàng của bạn hài lòng.
