Bạn có thể biết làm thế nào quan trọng xây dựng danh sách email. Có thể, bạn đã sẵn sàng để bắt đầu xây dựng danh sách của mình hoặc bạn đang cố gắng cải thiện các biểu mẫu bạn đã đặt trên trang web của mình. Khi bạn chưa quen với tiếp thị qua email, việc chạm hai bức tường là điều khá bình thường. Nếu bạn bị ướt chân, bạn có thể tự hỏi những điều như: Tại sao tôi không nhận được nhiều người đăng ký? Tại sao không phải là những người đã đăng ký chuyển đổi? Câu hỏi đầu tiên nắm rõ tỷ lệ chuyển đổi của biểu mẫu đăng ký của bạn - tỷ lệ khách truy cập thực hiện hành động, tức là đăng ký. Thật dễ dàng để thực hiện một số lỗi đơn giản - và những sai lầm đó thực sự có thể làm tăng tỷ lệ chuyển đổi của biểu mẫu của bạn. (Chúng ta sẽ nói về điều đó sau trong bài viết này!) Tỷ lệ chuyển đổi không phải là tất cả mọi thứ, mặc dù. Chất lượng của những chuyển đổi cũng quan trọng. Và điều đó đưa chúng ta đến câu hỏi thứ hai. Cái nào tốt hơn - một tá người tôn giáo đọc email của bạn và mua sản phẩm của bạn? Hay một trăm người thậm chí không mở email của bạn? Đó là cái đầu tiên, phải không? Tìm kiếm hàng tá người đó là tất cả về chất lượng khách hàng tiềm năng, và điều đó cũng liên quan đến cách bạn cấu trúc và định dạng biểu mẫu của bạn. Yup - hình thức là một vấn đề lớn! Và trong bài đăng này, tôi sẽ chia sẻ loại hình thức nào bạn nên sử dụng và sau đó đào sâu vào một số lỗi phổ biến mà mọi người mắc phải (và phải làm gì thay thế!) Những gì bạn nên sử dụng cho lựa chọn của mình Khi nói đến các công cụ để xây dựng danh sách, cửa sổ bật lên đã chiếm lĩnh thị trường trong vài năm qua. Nếu bạn vẫn đang sử dụng một hình thức tĩnh ở cuối trang, nơi mà hầu hết khách truy cập thậm chí không cuộn đến, có lẽ bạn đang bỏ lỡ. Để thực sự tạo biểu mẫu của bạn, có rất nhiều giải pháp tuyệt vời. Một vài thứ tốt để bắt đầu là GetSiteControl , Icegram và Sumo . Cả ba đều cung cấp các phiên bản miễn phí, vì vậy bạn sẽ có thể kiểm tra vùng biển trước khi trả tiền cho các tính năng cao cấp. bố trí bằng email bánh đà liệt kê cách sửa ảnh chụp màn hình ở lại cập nhật hộp đăng ký bật lênMột ví dụ về biểu mẫu đăng ký email GetSiteControl . Nhưng có một công cụ là không đủ - bạn cũng cần sử dụng nó một cách khôn ngoan. Vì vậy, cho dù bạn chọn một trong ba công cụ đó hay bạn đã sử dụng một công cụ khác, đây là sáu lỗi cần tránh khi tạo biểu mẫu đăng ký của bạn. 1. Hình thức đăng ký của bạn quá khó chịu Khi được sử dụng đúng, cửa sổ bật lên có thể làm việc kỳ diệu. Khi được sử dụng kém, họ có thể làm nản lòng độc giả của bạn và đẩy họ đi. Giáo dục Một ví dụ về việc sử dụng pop-up rủi ro là làm cho nó quá xâm nhập. Nếu người dùng không rời đi ngay lập tức, họ có thể đăng ký, nhưng chỉ vì mục đích đóng biểu mẫu gây phiền nhiễu. Các hình thức có thể xâm nhập theo nhiều cách. Đôi khi, chúng là các cửa sổ bật lên - xuất hiện cùng một phần hai trên một trang web. Đôi khi, đó là những hình thức kích thước lớn một cách vô lý bao gồm một phần đáng kể của nội dung trang web. Và tất nhiên, những cái xuất hiện với tần suất cao trong cùng một lần truy cập trang web cũng có thể được dán nhãn là xâm nhập. Nhưng miễn là nó hoàn thành công việc, ai quan tâm đến hình thức đăng ký khó chịu như thế nào, phải không? Không chính xác. Ngay cả khi trải nghiệm người dùng một mình không phải là ưu tiên chính của bạn, các cửa sổ bật lên xâm nhập có thể có tác dụng kích thích và gây hại cho các chiến dịch tiếp thị email của bạn về lâu dài. Rốt cuộc, nếu mọi người đăng ký chỉ để thoát khỏi cửa sổ bật lên - và không phải vì họ thực sự quan tâm đến việc đăng ký của bạn - bạn nghĩ đối tượng này sẽ hiệu quả như thế nào đối với chiến lược của bạn? Và phương pháp thu thập email như vậy có ảnh hưởng đến tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp, chuyển đổi và báo cáo spam của bạn không? Tôi tích cực, nó sẽ. Vì vậy, thay vào đó, hãy sử dụng các cửa sổ bật lên không quá xâm phạm đến người đọc của bạn. Trải nghiệm của họ càng tốt, họ sẽ càng thích trang web của bạn và họ sẽ càng muốn tiếp tục gắn kết với bạn và nội dung của bạn. 2. Mọi người đều thấy cùng một thông điệp chung Điều này có lẽ không nên được đánh dấu là một sai lầm, mà là một cơ hội chuyển đổi bị bỏ lỡ. Tin nhắn chung là nhàm chán. Chúng không tạo được tiếng vang, và do đó chúng thường bị bỏ qua. Vì vậy, ý tưởng là cá nhân hóa biểu mẫu dựa trên bất cứ điều gì có ý nghĩa đối với doanh nghiệp của bạn: các trang web xuất hiện các lựa chọn tham gia, nguồn giới thiệu, vị trí thực tế của khách truy cập, hệ điều hành của khách truy cập hoặc thậm chí cả thiết bị. Ví dụ: nếu bạn biết có lưu lượng truy cập đến từ một trang web cụ thể, tại sao không đề cập đến nó trong thông báo mẫu? bố trí bằng email bánh đà liệt kê cách sửa ảnh chụp màn hình đăng ký blogMột ví dụ về cá nhân hóa từ Blog Apptivity . Ngay cả khi bạn sẵn sàng giảm giá cho mọi người hạ cánh trên trang web của bạn, một chút cá nhân hóa sẽ tăng giá trị cho bất cứ điều gì bạn đang cung cấp. Bạn cũng có thể muốn có nhiều nam châm dẫn khác nhau (chúng ta sẽ nói nhiều hơn về những thứ này trong đoạn tiếp theo) dựa trên trang mà biểu mẫu của bạn xuất hiện trên đó. Giả sử, nếu đó là một blog nấu ăn, nên có những ưu đãi khác nhau trên các trang với công thức nấu ăn nhạt và các món ăn chay. Hoặc bạn có thể chỉ đơn giản là sử dụng văn bản vì bạn đã có văn bản xa xôi này nếu bạn kích hoạt biểu mẫu của mình dựa trên độ sâu cuộn của người dùng. 3. Ưu đãi để đăng ký là không đủ Đó là năm 2018 và không ai hào hứng nhận được bản tin từ công ty của bạn. Sự khích lệ đó đã ngừng hoạt động từ lâu. Để có được đặc quyền xuất hiện trong hộp thư đến của ai đó, bạn cần cung cấp một cái gì đó có giá trị để trao đổi. So sánh các lời kêu gọi hành động sau đây: "Đăng kí tờ báo của chúng tôi" Đăng ký để nhận được một loạt các mặt hàng làm đẹp phổ biến nhất của chúng tôi mỗi tuần một lần Thấy sự khác biệt? Khách truy cập có xu hướng chọn tham gia nếu họ biết chính xác những gì họ đang đăng ký. Do đó, lời kêu gọi hành động thứ hai từ danh sách trên có thể dễ dàng vượt qua cuộc gọi đầu tiên. Nếu bạn muốn đi xa hơn, nam châm dẫn là một trong những xu hướng hot nhất trong tiếp thị qua email hiện nay. Một nam châm dẫn lý tưởng là một phần nội dung miễn phí có giá trị được phân phối ngay sau khi đăng ký (xem ví dụ thứ 3 trong danh sách trên). Nó có thể là một hướng dẫn, một báo cáo, một bảng cheat, giảm giá, một liên kết đến một hội thảo trên web, một phiên bản demo ứng dụng hoặc bất cứ điều gì khác mà độc giả của bạn sẽ yêu thích. Về mặt kỹ thuật, có hai cách để cung cấp nam châm chì. Đầu tiên, bạn có thể tạo một trang thành công - đó là trang mà khách truy cập của bạn sẽ được chuyển hướng tự động sau khi hoàn thành biểu mẫu. Thứ hai, bạn có thể sử dụng tính năng trả lời tự động. Thay vì gửi một đơn giản (và hãy đối mặt với nó, thường khá không cần thiết) Cảm ơn bạn đã đăng ký! lưu ý, bạn có thể thêm giá trị cho email này bằng cách bao gồm liên kết đã hứa với nam châm chính. Dưới đây là một ví dụ về việc thiết lập trả lời tự động có thể trông như thế nào: bố trí bằng email bánh đà liệt kê cách sửa ví dụ ảnh chụp màn hình của thư trả lời tự động từ GetSiteControlMột ví dụ về tính năng trả lời tự động GetSiteControl . 4. Biểu mẫu có quá nhiều lĩnh vực Bạn có thể muốn hỏi càng nhiều thông tin về khách hàng tiềm năng của bạn càng tốt. Đó là bình thường! Nhưng trước khi xây dựng một hình thức đăng ký với hàng tá lĩnh vực, hãy nhớ kinh nghiệm của chính bạn để điền vào đó và tự hỏi bản thân: Hồi mà tôi thực sự cần biết là gì? Thông thường, nó chỉ là một địa chỉ email và tên. Sự thật là, với quá nhiều lĩnh vực, bạn làm cho quá trình đăng ký trở nên khó khăn hơn đối với khách truy cập và do đó có thể ngăn họ đăng ký. bố trí bằng email bánh đà liệt kê cách sửa biểu đồ tỷ lệ chuyển đổi hubspot theo số lượng từ các trường Có rất nhiều bằng chứng xác nhận mối tương quan nghịch giữa số lượng trường và tỷ lệ chuyển đổi. Một nghiên cứu của HubSpot cho thấy rằng việc thêm trường thứ tư có thể làm giảm tỷ lệ chuyển đổi tới 7%. Và Neil Patel tuyên bố ông đã tăng tỷ lệ chuyển đổi chọn tham gia lên 26% chỉ bằng cách xóa một trường. Và nếu bạn chưa bị thuyết phục, đây là một trường hợp tuyệt vời từ nhóm Imagescape, người đã tăng 120% chuyển đổi bằng cách giảm số lượng trường từ 11 xuống 4. Mang đi? Giảm thiểu lượng thông tin được yêu cầu từ khách hàng tiềm năng của bạn hoặc ít nhất chỉ để lại các trường quan trọng nhất theo yêu cầu. 5. Trải nghiệm di động kém Mặc dù phần lớn các trang web được tối ưu hóa tốt cho thiết bị di động, nhiều hình thức đăng ký vẫn không được. Và nếu bạn giống như hầu hết mọi người - duyệt internet trên thiết bị di động hơn 50% thời gian - có lẽ bạn đã gặp phải một vài cửa sổ bật lên được thực hiện kém. Khi nói đến các hình thức di động, có hai phần thường bị bỏ qua. Đầu tiên, chúng nên được điều chỉnh về kích thước và nội dung. Nếu bạn đã từng cố gắng phù hợp với nội dung của một trang web máy tính để bàn hiện tại vào thiết kế di động, bạn sẽ biết nó thường kết thúc như thế nào. Các quy tắc tương tự áp dụng cho các hình thức đăng ký. Không có cách nào để chúng trông giống nhau trên màn hình với sự khác biệt kích thước tỷ lệ rất lớn. Thách thức thứ hai là giữ cho UX liền mạch trên thiết bị di động như trên máy tính để bàn. Có thể cho rằng một trong những mô tả rõ ràng nhất về một cửa sổ bật lên thân thiện với thiết bị di động tốt thuộc về Google. Trở lại năm 2017, gã khổng lồ tìm kiếm bắt đầu xử phạt các trang web có quảng cáo xen kẽ di động. Đó là những cửa sổ bật lên khiến nội dung ít truy cập hơn và do đó buộc khách truy cập phải tương tác theo cách khá khó hiểu. bố trí bằng email bánh đà liệt kê cách sửa ảnh chụp màn hình của các cửa sổ bật lên xâm nhập khác nhau trên đồ họa phẳng của điện thoại di động từ vùng đất công cụ tìm kiếm Cho dù bạn có thích Google hay không, hầu hết các bản cập nhật của nó đều nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và hãy đối mặt với nó, các trường hợp được mô tả ở trên hầu như không phù hợp với định nghĩa về một thực tiễn tuyệt vời. Chiến thuật tốt nhất ở đây sẽ là sử dụng các đề xuất của Google được ghép nối với lẽ thường. Đảm bảo rằng hình thức chọn tham gia email của bạn không chiếm hơn 30% màn hình di động. Chỉ ra một cách rõ ràng cho khách truy cập để đóng cửa sổ bật lên. Cuối cùng, có kích thước màn hình trong tâm trí, điều chỉnh thông điệp của bạn: rút ngắn văn bản, sửa đổi quảng cáo, tối ưu hóa kích thước trường. 6. Bạn không kiểm tra A / B mẫu đăng ký Marketing Marketing không bao giờ nhàm chán vì thật khó để dự đoán chính xác những lựa chọn của bạn sẽ diễn ra như thế nào. Giáo dục Đôi khi trực giác của bạn không đủ để di chuyển kim, vì vậy thử nghiệm A / B cũ tốt trở thành cách tốt nhất để có ý tưởng về những gì hoạt động và những gì không. Và một khi bạn bắt đầu nhận được số lượng đăng ký đáng kể mỗi tháng - giả sử vài trăm đến một nghìn - bạn nên bao gồm thử nghiệm A / B như một chiến thuật tối ưu hóa. Một lần nữa, bạn không cần phải biết mã hoặc làm bất cứ điều gì quá phức tạp để thực hiện kiểm tra phân tách chất lượng, bởi vì các công cụ xây dựng danh sách email đã có sẵn chức năng này. Này, các nhà thiết kế web! Hãy chắc chắn rằng bạn xây dựng 5 bài kiểm tra A / B này vào quy trình làm việc của mình để tối ưu hóa trang web của bạn! Vì vậy, những gì bạn nên kiểm tra? Không có quy tắc nghiêm ngặt về những yếu tố bạn nên hoặc không nên kiểm tra. Bạn có lẽ nên bắt đầu với những người tham gia nhiều nhất vào quá trình ra quyết định: nam châm dẫn (hoặc đề xuất giá trị), sao chép, kêu gọi hành động và sáng tạo. bố trí bằng email bánh đà liệt kê cách sửa bản sao kiểm tra Ab / B khi đăng ký optin Cái nào sẽ khuyến khích nhiều người đăng ký? Dưới đây là cách A / B kiểm tra bản sao văn bản trên biểu mẫu đăng ký. Tiếp theo, bạn có thể muốn kiểm tra thời gian và hình ảnh động. Cửa sổ bật lên có mục đích thoát sẽ tốt hơn cửa sổ bật lên sau 50% trang được cuộn? Một hình thức trượt sẽ mang lại nhiều chuyển đổi hơn một cửa sổ bật lên ở giữa trang? Chà, bạn không bao giờ biết nếu bạn không kiểm tra. Sẵn sàng để tạo một hình thức chọn tham gia email hoàn hảo chính xác của người Bỉ? Bạn có thể tiếp tục và chơi với các chi tiết nhỏ như màu nút và kích thước, phông chữ và căn chỉnh. Không bao giờ chỉ là một yếu tố chiến thắng (hoặc hủy hoại) tất cả, vì vậy, chạy thử nghiệm này đến thử nghiệm khác để tìm kiếm sự kết hợp tốt nhất luôn là quyết định đúng đắn. Tạo website bệnh viện - nha khoa Nếu bạn chưa bao giờ chạy thử nghiệm phân tách trước đây, quy tắc chính bạn nên nhớ là không bao giờ kiểm tra nhiều hơn một biến tại một thời điểm, nếu không bạn sẽ không thể biết được yếu tố nào bạn nên gán thành công. Bắt đầu xây dựng một danh sách email lớn hơn ngay hôm nay! Việc thiết lập chiến lược xây dựng danh sách email của bạn có thể khó khăn ngay từ đầu, nhưng theo thời gian, bạn sẽ có thể hiểu được. Và một khi bạn bắt đầu nhận được kết quả đầu tiên từ các chiến thuật tối ưu hóa, bạn sẽ thấy có bao nhiêu để phấn đấu. Bạn đã sửa chữa bất kỳ sai lầm nào trong số này và nhận thấy sự gia tăng số người đăng ký email? Hãy cho chúng tôi biết trong ý kiến!
