香港的家居服務市場競爭激烈，但服務質素卻參差不齊。記得曾有位讀者向我反映，聘用了一間無牌公司進行驗窗工程，結果工程出現瑕疵，公司卻已無影無蹤。因此，選擇家居服務供應商時，確認其牌照及保險狀況極為重要，尤其涉及高風險的工程，如驗窗報價，務必確保公司已獲屋宇署認可。此外，也可透過消費者評價、網上口碑，甚至身邊朋友的真實推薦，篩選可靠的公司，避免踩中陷阱。香港人生活節奏快，很多時候為求方便而忽略細節。一位受訪的家居主婦曾表示，她曾因服務商報價含糊，導致服務後出現不少隱藏收費問題。所以，在聘用服務前，務必要求供應商提供明確的書面報價，當中清楚列明服務範圍、工序細節和價格，例如清洗冷氣服務是否包括更換濾網，或驗窗服務是否包括防水測試等。只有明確訂立雙方責任，才能避免日後產生糾紛。在接觸過多宗家居服務相關報導後，我發現有些麻煩其實來自戶主未有充分準備。一名提供冷氣清洗的師傅曾向我抱怨，不少家庭在清洗冷氣前沒有妥善清理工作區域，導致工人工作受阻，影響服務效率。因此，無論是清洗冷氣還是驗窗，建議大家在服務到訪前，清空相關空間，移開貴重物品，並事先與公司討論如何妥善處理貴重財物。安全意識是香港市民使用家居服務的基本功。一位退休老師告訴我，她在接受家居清潔服務時，總會先核對工作人員身份證件，以確保自己的家居安全。的確，香港偶有發生假冒工作人員入屋盜竊的個案。因此，每次開門前，務必要求來訪的工作人員出示有效的工作證或公司文件，並可致電公司核實身份，避免不必要的安全風險。家居服務進行期間，保持良好溝通及適當監督有助提升服務效率及質素。有不少個案顯示，適時檢查進度能及早發現問題，避免最後工程不符預期。然而，監督時也要注意分寸，避免過於頻繁的打擾令工作人員無法專注，影響工作質素與效率。許多市民在選用家居服務時只看重價格，卻忽略了服務保養的重要性。一個優秀的服務商必定會主動提供售後保養和定期跟進，像清洗冷氣後定期檢查或是驗窗服務後的定期覆檢等，都有助保障家居安全，令你日後省心不少。有些家居服務是有特定季節性的，例如冷氣清洗，建議在夏季來臨前進行，以免高峰期難以預約；驗窗服務則適合在雨季前進行，可以及早處理潛在滲漏問題，確保居住安全。此外，清潔、維修或檢驗服務均建議提早安排，尤其是在農曆新年前後高峰期，更要預早聯絡公司確認服務時間，避免臨急臨忙手足無措。香港人生活忙碌，合理利用家居清潔及維修服務可有效提升生活質素，避免因小問題累積成大麻煩。只要細心留意上述建議，精明選擇及管理服務，就能更有效率地打造一個安全舒適的家居環境，享受安心無憂的生活。
