現今作為商家，有自己的品牌與商品的網站已經是基本了。對於行銷的效用來說，品牌有自己的網站，會比單單只有 Facebook 或 Instagram 專頁要好，從受眾直觀的感覺來看，他們的第一印象會認為有網站的商家比較認真看待自己的生意，亦願意投放更多成本到與客戶的溝通之上。不過，說到網頁設計香港現在似乎還未有太多人看重，不少商家都使用坊間的免費或低價網站發布平台，用現成的範本作網站設計，亦用現成的「罐頭」素材圖片，再用 CMS（content management system，內容管理系統）或「後台」來管理內容，就可以很容易搭建出一個網站了。這樣做的好處是成本低，但可能給人稍欠新意的感覺，受眾在瀏覽網站時亦未必可以留下深刻的印象，達到行銷效果。更重要的是現今的電子平台都非常講求 UX/UI（User Experience/User Interface），就是用戶體驗和用戶界面，這直接影響到客戶在你網站的滿意度與用戶停留時間，從而是做購物決定的轉換率。優良的網頁設計，在香港可以給受眾耳目一新的感覺。如果手頭上有稍為充足的資金，其實不妨找專業的網頁開發人員，包括平面設計師、UX/UI 設計師、專長於網站開發的程式設計師。尤其是如果你的網站涉及到直接下單購物，就要應用到網上支付平台，那就更應該由專業人員來架設網站。現在的網絡用戶非常注重個人私隱與資訊的安全性，信用卡資料是直接涉及個人資產與債務的敏感資料，如果網站提供有安全認證的支付技術，將可以讓他們更安心在你的平台使用網上支付購物。
