為孩子挑選保母可不像菜市場買菜那麼簡單!從一開始的保母尋找管道,找到合適人選後的簽約、金額,以及後續的試用期與評估,讓許多父母一個頭兩個大,但為了讓自己的寶貝得到最好的照顧,再多麻煩都要往肚裡吞!一名熱心媽媽就在PTT媽寶版上分享,自己挑選保母的經驗與面試相關問題,提供一頭霧水的你一個參考的依據!不少媽媽生產完或育嬰假結束後選擇重新回到職場,此時即將面臨孩子托育的問題,在沒有親人可以幫忙照顧小孩的情況下,送去托嬰中心嗎?這時又考慮到寶寶年紀太小,擔心容易被傳染,常常掛病號,而且機構內一位老師必須照顧五位小寶寶,孩子也不容易與照顧者建立良好穩定的安全感,我們的小寶貝究竟該何去何從呢?除了托嬰中心外,保母是大部分家長的另一個選擇,但新聞經常報導有關保母照顧不當的事件,遺憾之餘也令爸爸媽媽們感到憂心忡忡,因此慎選保母成為父母的重要課題。其實媽媽在產前就可開始尋找適合的保母,因為寶寶一出生,全家開始手忙腳亂,哪有閒暇時間好好挑選保母呢?如何找到好的合格保母?保母必須具備哪些資格?物色保母時,可以從何管道找到合格保母,以及有哪些注意事項呢?這林林總總的小細節都是爸媽們想了解的,尤其需多多觀察和比較,找到真正合適的保母,才能保障寶寶的托育安全。保母面試重點 【在宅保母】面談至少兩次 可帶幫忙接送者一起去 與在宅保母約時間面談時,最好選擇保母托育的時段,這樣比較好觀察保母的工作方式,如果無法在白天面談,傍晚接送時段去也可以,這樣至少可以觀察到一部分保母工作的情形。 面談時最好多去幾次,如果無法請太多假,至少也要去兩次。如果之後會請家人幫忙接送,可帶家人一起去,讓保母與接送者互相認識,雙方都會比較安心。 Tips.在保母工作的時段面試要做好心理準備。保母因為要照顧小孩,可能無法鉅細靡遺回答所有問題。觀察環境安全、教具是否多元 環境安全是觀察在宅保母是否適任的一大重點,一般來說,保母在取得執業登記證時,必須進行《托育服務環境安全檢核表》40項安全檢測,複審通過才能開始執業。實地訪查時可以根據這個安全檢核表逐一檢視保母家中各項安全設施是否到位,另外可以觀察保母家中環境是否整潔、各項清潔用品是否有使用痕跡、是否備有適齡適性的教具、教具是否多元、是否乾淨整潔。確認托育經驗、如何安排作息與餐點…面試保母的首要重點是確認保母的專業技能,包括托育經驗、育兒知識(是否定期更新)、如何安排孩子作息(可請保母提供具體作息表參考)、如何添加副食品(可請保母提供菜單參考)、不同成長階段如何教養、是否會定期帶孩子做發展篩檢、是否會做寶寶日誌、是否會提供寶寶成長檔案。到宅保母通常會在面試時一併試托,可以觀察保母是否會主動測量孩子的體溫、確認孩子的生理需求及精神狀態;是否會詢問孩子的身心狀況及用藥情形;是否會根據孩子的作息換尿布、餵奶、洗澡(洗澡手法及順序也要一併觀察);用餐前後是否會替孩子洗手、潔牙;如何使用教保玩具、遊戲內容與進行方式;與孩子互動時是否會訓練語言及認知能力、是否會訓練粗動作與細動作、是否導入生活常規、是否導入禮貌教育;當孩子有需求,是否適時給予關愛及撫慰。到宅保母須配合家長作息,配合度要更高,面談時應確認保母是否有到宅托育經驗,請保母提供托育計畫、說明照顧重點以及對環境安全的觀念。簽約時告知保母家中作息、監視器安裝地點、可使用的圖書及教保玩具、家中可進入及不可進入的地點、是否替孩子安排才藝課程需要接送或陪伴。 開始送托後要隨時觀察孩子的身高體重是否達標、各領域發展是否符合生長里程碑,根據孩子的作息、哭鬧頻率、精神狀況、受傷位置/疤痕等4大指標評估保母是否照顧得宜。接送時可觀察保母是否會主動說明孩子一天的作息表現與身體狀況(如碰撞受傷、蚊蟲叮咬),根據孩子的表現逐一確認。當孩子出狀況,要主動安排時間與保母會談、列舉問題請保母說明。如果和保母各說各話、反覆溝通仍無法達成共識,可請居服中心SC老虎機介入協調。若協調依然無效,可根據契約內容向保母提出「終止托育」預告。但要注意,托育契約具備法律效力,若無法列舉保母的嚴重疏失,可能需要賠償毀約金。提醒爸爸媽媽,有些保母雖然具備專業證照,卻沒有向政府申請登記證,這種保母沒有被居服中心輔導管理,無法確認托育品質,面試時須特別留意。