為什麼直播能為品牌帶來無限的機會和成為品牌創意的來源呢？ 影音直播是近十年來才開始站穩腳步，從電視媒體的運動賽事、演唱會、跨年實況轉播到電競的Twitch比賽，然後才是社群媒體的直播。近來的研究調查也發現，有44%的企業在2015年曾經舉辦過直播活動，而有其他20%的業主表示，在2016年結束之前它們會舉辦一個直播活動，因為他們相信直播能增加消費者對品牌的涉入程度；從這樣的數據不難推測，直播將是下一波的行銷趨勢，因此對品牌來說，無疑地，必須得擁抱直播這個新的行銷途徑，或至少了解直播能夠為品牌帶來什麼樣的效益。 為什麼直播帶來的效益如此驚人？ 直播是一個新穎的行銷策略，它不僅能拉近品牌和消費者之間的距離，增進品牌的透明度，這樣的即時數位互動還能建立消費者對品牌的信任。藉由直播，可以傳遞更多品牌訊息和品牌真實的樣貌，增進人與人之間的連結，而這是其他行銷方式無法比擬的優勢。 此外，因為即時性的限時感，直播也是一個能讓消費者有所行動的最佳方式。根據統計數據顯示，比起預錄影片，直播所帶來的人氣往往多出3倍，是品牌商有機會貼近忠實觀眾，讓他們給予意見反饋的最佳時機，在直播的時候即時聽見消費者的需求。整體而言，直播的利大於弊。而即使有時候直播錯誤百出，你也可以在直播之後將影片刪除。但是要如何透過直播才能一炮而紅呢？以下提供你3個直播行銷的秘訣： 3個直播行銷的秘訣 「想到什麼就去做」對期望透過直播作為操作行銷的一種方式的業者來說，不是個明智之舉，有周詳的策略和計畫進入直播實戰市場是很重要的。像是比較大型的活動，它們一定在直播之前就有稍微排練過，不然你說像那些歌唱比賽節目的最終回，難道每個選手都沒有彩排，不知道怎麼走位、鏡頭在那兒，就直接上場了嗎？ 一、揭露自家生產線 開啟直播後，影片將會同步播送到觀眾的使用裝置上，這種不經剪接的即時性是最快讓觀眾了解及建立品牌信任的方法。例如前陣子麵包師傅吳寶春與服飾電商跨界合作，首度利用直播帶領觀眾參觀工作室，並親自教導手作麵包。不但成功吸引57萬人次收看，更創下該頻道直播以來最高觀賞記錄。 直播的行銷手段在於「展示」而非「推銷」，加上觀眾喜愛看到真實呈現的內容，會認為這樣的品牌是值得信任的。當企業自我揭露生產過程或製作秘辛時，觀眾會對其展現較高的好感度，並且願意更深入了解你的品牌。 二、搶發新產品的資訊 比起看板廣告，影像行銷較能引起消費者注意；若再妥善利用直播與觀眾即時互動的功能，更能刺激消費者的購買意願。要讓觀眾願意看完直播內容，目前最常被使用的方法為辦抽獎，通常會於直播開始前宣傳抽獎活動以吸引人潮，並在直播快結束時抽出幸運得主。而直播期間穿插問答互動，多留意粉絲的反應才能確保觀眾的黏著度。 至於直播內容，若是想介紹新上市產品，可以直播開箱過程讓觀眾一睹為快。同時開放觀眾發問、或請觀眾分享使用心得，來消除對產品的疑慮。由於網路的普及，消費者在購買商品前，查詢到相關評價已非難事。與其維持產品的神秘感，不如大方揭開包裝底下究竟有什麼料，並在社群中建立起口碑，更能提高商品買氣。 三、持續性的推播內容 若要透過直播建立長遠的經營模式，請務必訂下固定的直播時程。注意提前預告上線時間，避免粉絲錯過直播內容。有了穩定的觀眾以後，才會漸漸打開品牌知名度。例如星座專家唐立淇起初利用臉書直播分享最新星座資訊，專業的分析使她開始擁有一群忠實粉絲。之後Yahoo發現星座直播能帶來足夠的話題性，因此製作網路直播節目「唐立淇測風向」，主打從星座角度剖析新聞脈絡，成為每週固定時段播出的節目。 發想特定主題並持續性的直播，有時結合最新時事，更容易引起觀眾共鳴。即便無法天天更新臉書動態，只要直播時間一到，同樣能擁有大批觀眾準時鎖定。 要規劃一個好的直播行銷，你一定得先了解你的粉絲特性、事先規劃好主題、內容和直播頻率，而另外很重要的一點是，要在適切的時間和地點，才有機會抓住最多觀眾的眼球，此外，透過與其他品牌的合作、找意見領袖或是異業結盟，都能增進直播的行銷效果。最後最重要的是，要一步步地堆疊聽眾的情緒，然後才能激發他們即時分享你的直播影片，創造更多的人流、帶來更高的直播行銷效益！
