提示：全辦事型出書商要從新思慮該做甚麼 一 數字時期請求全辦事出書商舍棄固有的傳Color Label HK統不雅念，不但僅拘泥於環繞著曩昔被認定為焦點營業的版塊供給辦事，而彩色包裝盒 香港應當效仿亞馬遜等企業的做法，沿著出書代價鏈向內涵伸，探求並供給新的辦事內容，由此來晉升企業的賺錢才能和後續的穩固成長力。 數月前，哈珀柯林斯的CEO佈賴恩•默裡（BrianMurray）對付用“傳統”一詞來描述那些在數字反動開端前即獲得勝利的出書商們的說法表現瞭沒有滿。一方面，他認為這聽起來更像是“過期的”意義。“我們須要有一個分歧的術語。”這是他給出的看法，為此他發起稱大概“全辦事”一詞更加合適。 我發明我一向用“全辦事”這個詞來精確描寫出書商與作者之間的幹系。這也恰是那些有悠長汗青的出書商們已完成瞭的功效。 假如說出書機構是專門為作者們創立的辦事機構，這說法明顯是沒有老實的。究竟上，他們其實不是，正如我們所知的，一傢出書商的DNA辦事組成元素是在為其他出書商供給辦事時慢慢成長起來的。 我的父親倫納德•謝智肯（LeonardShatzkin）在四十年前指出瞭全部的民眾圖書出書商都是在一個“編纂靈感”——即關於他們將要出書甚麼圖書的理念的驅動下創建起來的。偶然，這很大水平上是在小我咀嚼的影響下所做出的小我挑選，像是從很多著名的出書公司和子公司的名字便可見一斑：思科日內斯出書社（Scribners），諾普夫出書社（Knopf），法勒、斯特勞斯和吉魯出書社（FarrarandStrausandGiroux）等。蘭登書屋是從出書當代文庫系列圖書的理念開端成長起來的；西蒙舒斯特則是由出書填字遊戲圖書提議的。 也就是說：人們在具有瞭一個曉得要發賣甚麼范例的圖書的理念以後，就開辦瞭一傢發明、開辟這范例圖書，並將它們推向市場的公司。 而這個產物開辟和面向市場刊行的進程則須要搭建起一整套功效作為支持，個中包括瞭全方位的辦事供給。 出書商會發明一份手稿大概一個選題創意，然後為之供給所需的全部支撐——隻管很大水平上是經由過程其他承包商或公司的參加和調和來完成的——以讓這個手稿大概選題釀成對付這位作者和他們來講是能Label夠舉行貿易化臨盆的。 以下這個辦事列表描寫瞭出書的代價鏈。其包含瞭： 挑選項目（評價貿易風險）； 指點該書的編纂開辟（隻管這部作品重要都是由簽約的作者大概總謀劃人來完成的）； 將圖書內容灌入各類可花費的格局中（這在曩昔指的是“紙質圖書”，但如今更多指的是電子書、運用法式大概網頁可閱讀的內容）； 將這個產物以某種可讓它被發明和購置的方法推向天下（在這曩昔意味著“將之以書目標情勢普遍空中向言論引誘者或購置者分發”，但現在則意味著“處置元數據”）； 為之做宣揚推行和市場營銷。 在藏書樓、書店和其別人們能夠購置到這本書的發賣渠道為之建立著名度，拉動聽們的購置需求； 處置各類定單； 加工制造和倉儲運輸各類實體圖書大概文檔大概其他包裝好的產物； 分銷； 回款； 與此同時，售出與圖書相幹的其他權力，以開辟該常識產權產物在其他情勢和市場（包含其他說話情勢）中的貿易代價。 將出書商們所供給的各類辦事組成分化開來，是出書商們的慣有做法。最多見的情勢是按“分銷生意業務運動”來分化各項辦事，由此一傢出書商替換瞭其他更小型的出書商負擔起瞭一些最具靈巧性的營業。今朝已做到瞭這一步，即險些全部的出書商的腳色要末是一個經銷商，要末就是一個好處被分派者。很多出書商都依附第三方——更常常是一傢存在合作幹系的出書商——來完成倉儲、運輸和宣揚，大概還包含發賣大概乃至是加工制造辦事。全部的大型出書商和很多其他的出書商，加上其他一些專門供給分銷支撐的公司，配合來供給這一整套辦事。一傢出書商同時飾演兩個腳色的情形也其實不是不足為奇：一傢出書商為一傢范圍較小的合作者供給分銷辦事，而與此同時，究竟上他們反過來卻由另外一傢比他們范圍更大的出書商來為他們供給分銷辦事。 影響工作成長的一個假定是：一個出書商所具有的焦點合作上風在於圖書的挑選和編纂開辟營業方面，在於他們的市場營銷和大眾宣揚才能，而這些是依附出書商內部的編纂團隊有體系地成長起來的。全部的其他辦事功效都是需要的，然則這對付很多想要專註於大概是完整掌控他們獨有的功效的、有自力編纂認識的企業來講則並不是如斯。 約莫在15年前，我在處置一個VISTA的名為“21世紀的出書業”的項目時，我學到瞭在企業中的一個“等價功效”（parityfunctions）的觀點。這個觀點意指某些營業，你將其做好後卻不克不及為你帶來更多的合作上風，而且假如你將之弄砸瞭以後卻大概會摧毀你的全部企業。這引出的結論等於，這些營業最好交由其他專門處置這些營業的其別人來完成，將出書商更多的精神都專註於那些手工盒真實的、更能將其與合作敵手差別開來的營業上。 另外一推進力來自於范圍較大和更小的出書商斟酌本錢和范圍的分歧方法。假如是一傢范圍異常大的出書商，能將等價功效作為一項牢固本錢將是很誘人的：本身具有一個倉儲，有一支領牢固薪水的發賣團隊，和投資購置瞭一套能夠服從你的指導精確完成指令的、開始進的體系。假如是一傢范圍較小的公司，你平日不管若何也累贅沒有起本身具有這些裝備的，而且在一個較小基數的基本上，發賣的更改會忽然地導致這些牢固本錢變得太高。
