隨著疫情的影響,大家都會以網購取代線下購物。故此大部分消費者都養成網購的習慣,亦同時形成了一股網購風潮。有需求自然就有供應,在這網購風潮的推動下,這幾年香港多了許多間健康食品網店。有健康食品網購網店經營順利,成功賺取可觀收入,但同時亦有網店的生意額停滯不前,甚至倒賠了自己多年的積蓄,到底這些網店失敗的原因在哪裡呢?開網店要成功,不外乎就是基本功要穩。首先第一樣就是要使用適合的網站後台架設網站。現時網店普遍都使用 Shopify 開設網店,皆因 Shopify 為網店提供了非常完善的服務,例如網上付款、更新及上架貨物、貨物盤點等功能,而且更提供多款網頁範例讓店主自行設計,相當方便。如店主在架設網站的過程中遇到不懂的事情,更有專人為你解答。除了用 Shopify 架設網站之外,店主更要懂得使用 CRM 系統與顧客維繫良好的關係。許多新手店主都不太懂得crm系統推薦的地方,最值得推薦的地方在於它能幫助店主設立明確的業績目標,並且能夠記錄所有客戶的個人資訊。另外更能結合其他系統一併使用,讓管理方面更加順暢、更有效率。當萬事俱備、準備齊全之後,店主要開始了解投放廣告的策略。目前大部分網店能在網上市場獲得成功,當中有一部分要是要靠投放廣告。相信不少店主曾經嘗試過自己投放廣告,但是結果強差人意。各位新手店主不妨可參考網上其他網店是如何投放廣告,尤其是搜尋廣告,店主須在特定的關鍵字上投放廣告,並且需要撰寫符合搜尋廣告法則的文案,方可獲得最大成效,否則只會功虧一簣。