這個年代人人都會上網,逛 Facebook、Instagram、YouTube 的時間比起逛街、逛商場的時間還要多。如果你準備開一家小型餅店,並想在節慶時推出蝴蝶酥禮盒,透過網上宣傳能夠比起實體廣告更加針對你的目標客戶作出推廣。你首要了解的網上推廣方法是內容行銷,做好內容行銷,能夠建立店舖形象,讓客戶了解品牌故事、理念、以及所提供的服務。內容行銷簡而言之,即是針對你的目標客戶,創作有價值的內容,從而吸引他們主動認識你的產品及服務。簡單如一個 IG 帖文、一條 Reels 影片都已經能夠吸引到客戶的注意。如果想更有系統地進行網上宣傳,你亦可以考慮進行電子郵件行銷。你可以透過電郵與曾經在你網店下單的客戶定期進行聯繫,比如在節日送上祝福、簡單介紹你推出的新產品、甚至是發放限時優惠資訊等,都能夠增加促成交易的機會。當然,你要注意電郵所發出的內容質素如何,如果是一些生活化的分享則更適合留在社交平台上發佈。另外,最好在電郵中提供「opt-out」選項,讓顧客能夠按喜好選擇是否接受郵件。假如已經做好上述兩項宣傳方式,但營業額還是未有起色,不妨考慮一下搜尋器排名優化(SEO)。一個沒有人搜尋得到的網站,就如在一條人跡罕至的小巷中開店一樣,讓人難以留意得到。如果你的網站欠缺出色的內容,令人難以在搜尋器上發掘得到,就會令潛在顧客難以找到你的店舖。假如你希望開拓新的市場,並讓客戶能夠主動接觸到你,做好 SEO 則能夠更大機會從網上為你帶來生意。無論是零售抑或任何服務,許多人都會使用搜尋器找尋。假如能夠改善自己的網頁,配合內容行銷策略,則能夠提升你的網頁在搜尋器上的排名,讓客戶更容易便接觸到你。