若問我,會否覺得司機大哥很現實 ? 覺,我覺得他很現實。 但是,我不怪他。 這個世界,打開門口做生意,有誰是不現實的 ? 他自己獨立開設預約式的士公司,自己接客。 做生意,方向只有一個 ~ 用最低的成本,賺最多的利潤。 載一個包足一整天的包車客,總好過載長途客。 載一個長途客,總好過載幾個短途散客。 載幾個短途散客,總好過去機場接客,皆因不知要在機場外等多久,車資又不是賺得多。 實施 non-shared 的話,對於乘客來說,當然是最好,不用與其他乘客共乘,好像包車一樣。 但對於司機來說,明明同時有幾個客,都是同一時段,前往同一路程 。 但卻因為 non-shared,司機卻只能載其中一個 party 的客,其他的,就要彈給其他司機接手。 明明可以順手賺到的錢,就這樣,因為 non-shared 的關係,白白浪費了可賺錢的機會。 畢竟,對於司機大哥來說,這是一份工作,靠它來糊口。 即使他銅皮鐵骨,不用吃飯也沒問題,但是,他的小孩也要吃飯。 現實世界,就是現實世界。 所以,第一次光顧他之時,可能他在機場外等餐死,但事後又發現我們沒甚麼「加單」的機會,所以,他黑口黑臉......。但即使再差,他在我們面前,始終保持著恭恭敬敬及客客氣氣。 第二次,我和友人,依舊只是光顧消費金額很低之來回機場接送服務。而我們,就彷彿成了邊緣顧客一樣。 但是,我不怪他。 這些,就是我們選乘預約式的士,車資比咪錶的士便宜一大截的同時,所需付出的代價。 沒錯,司機大哥是很現實。 但是,他現實得來,算是有點良心了。 最起碼,他完全沒有對我們這些低消費的乘客棄之不顧。 這次夏威夷半馬旅程結束,回來後。 我上網搜尋資料,想看看其他旅客在檀香山光顧預約式的士的情況如何。 不看還好,一看之下,連自己都看到搖頭嘆息。 我覺得,自己能夠遇著司機大哥,已經算是幸運了。 因為,搜料時,無意中被我看到檀香山當地 ,一位同樣是經營預約式的士服務之司機。 而這位司機,真的很無良。 有很多來自美國本土不同州份、加拿大、澳洲的旅客, 都不約而同地在某網站平台發表抱怨文,投訴該司機很喜歡玩失縱。 即使跟他預約好了,並取得預訂確認電郵,但當他們抵達檀香山機場後,卻不見司機來接送。 然後,他們即使用遍各式方法嘗試聯絡該名司機,仍聯絡不上。有的在機場等了30分鐘、有的等了1小時、有的甚至等了1.5小時,有的嘗試走遍機場外面每個角落,依舊不見司機的縱影,而該司機始終沒有接聽電話,亦無任何回覆。 結果,有的帶著一肚子氣去改搭咪錶的士、有的另找其他機場接送服務。 其中有些乘客比較幸運,該司機沒有跟他們玩失蹤,但亦是一肚子氣。 皆因,該司機將他們兩人彈了給其他司機接手。而他們最初在該司機之的士服務網站預約時,看到網站內容標榜機場接送服務是 Private / Non-Shared 。但當他們上車時,卻發現已有四名乘客坐在車內......。 (**當需要與其他乘客共乘時,司機的做法是 ~會將車資算便宜一點,大約便宜美金$3 - $5元不等,有時甚至會改為按人頭計價。) 另一位網友,又比較幸運,該司機沒有跟他玩失蹤,亦沒有將他彈給其他司機接手,該司機親自來載他。同樣地,他當初透過網站預約時,內裡註明是 Private / Non-Shared , 但當他上車時,卻發現已有另外兩名乘客坐在車內......。 另一位網友,說該司機有去機場接機,但回程要出機場時,她在酒店大堂呆等了半小時,亦不見司機蹤影,她多次致電他手機,但沒人接聽,司機亦無回電,結果她自己走到街上截咪錶的士前往機場......。 有些網友則說,之前已光顧過他好幾次,之前很好,但服務態度其後一次差過一次,決定以後不再光顧他.......。 *(我大概也估到一點點,該司機服務態度變差的原因) 當我看到這一堆的抱怨文,發現這些個案的事主,他們都有一個共通點 ~ 就是,只光顧單程 / 來回的機場接送服務。 有些事情,心裡有數了。 而這些個案的事主,當中有一部份,都不約而同地提及到有以下這種感覺 ~ 就是覺得 ..... 如若你人數少 (例如只有兩人),而光顧的金額又不高,你就別光顧某某司機了, 因為他不會在乎,當你消費金額低,大概不夠別人養家,那就不要打擾別人了.....。 (*老實說,雖然是不同的司機,但在我第二次光顧「我的御用司機大哥」時,其實或多或少,我也有這種感覺。) 以下,是其他網友的個案經驗分享 ..... 有些預約式的士司機,雖然沒有玩失蹤,但卻遲大到,要客人在機場外等候1小時,期間多次致電催促,司機才到達......。 有些預約式的士司機,他有按時到機場接客,但有網友上網發表抱怨文,說該司機不斷在車內推介檀香山的景點,但說了一大堆後,該網友對司機的景點推介也沒甚麼反應,其後司機態度隨即變差,對他們講說話時,開始酸言酸語、語帶諷刺.......。 另有一些預約式的士公司,明文規定,司機前往機場接客,只會等候20分鐘,若超過20分鐘亦未見乘客步出機場,司機會立刻離開,不予等候。 看見網友們的經驗分享,我覺得..... 我的御用司機大哥,雖然是很現實,但他現實得來,已經算是不錯了。 至少,雖然我們的消費金額很低,但他沒有棄我們於不顧,沒有跟我們玩失蹤。 至少,我乘搭的四趟車程中,無論是司機大哥還是接手的司機也好,都準時到達。(只有其中一次輕微遲到。),不用我們三催四請。 至少,即使我們沒有幫司機大哥「加單」,雖然他曾經黑口黑臉,但在我們面前,他始終對我們很客氣。(可能他內心已經在怨咒我們) 至少,我們致電司機大哥,他會接聽電話。 至少,司機大哥也自知已無法提供100%的 non-shared 服務,他已經很有手尾地在其網站內刪除了 non-shared 的字眼。 某部份預約式的士服務,雖然他們標榜自己是專營「機場接送服務」。 但是,請勿只看表面。 有時候,可能是表面說一套,但實際上又是另外一套。 所以,我建議,前往檀香山旅行的朋友,若你們選擇預約式的士服務,但又只是光顧機場接送的話。 最好於預約前,先上網看看其他網友對該司機的評價。 畢竟每個地方,都總有好的人 與 不好的人。 有好的司機,亦有不好的司機。 某些預約式的士司機,真的很欠缺職業道德。 選擇光顧預約式的士,好處就是車資比咪錶的士便宜一大截,但亦有上述種種提到的缺點。 凡事,有利亦自然有弊。 這個世界,不同國家或地區,也許,彼此之間會存在著文化差異。 但說到「現實」 這種東西,也許,去到天腳底都是一樣,這是不會存在任何差異的。 小時候,聽過一句廣告語 ~「天變、地變、情不變。」 但我覺得 ~ 天變、地變、情會變,唯獨「現實」卻從來不曾變過,始終如一。