選擇合適的網店平台對於擴展線上生意至關重要,今期Mshop電商教學將在此文章中比較其中兩個最流行的香港網店平台- Shopage 及 Mshop,讓你了解哪間網店平台更適合你選用。 Mshop是什麼?Mshop由2013年成立,現時過萬間網店選用,現時服務多間上市企業及知名網店,Mshop客戶案例包括PorterHK﹐鴻福堂, 雅蘭床褥,靚太掃貨團等等。 Shopage是什麼?Shopage是一個成立於 2015 年的開網店平台,強調簡單易用﹐無須用戶任何編程知識﹐適合Facebook/Instagram賣家或新手品牌均可建立網店。Shopage客戶案例一般以中小企為主。立即比較Shopage與Mshop(評價﹐功能﹐收費)Shopage收費 vs Mshop收費 Shopage收費 :Mshop主打中高端市場﹐主要目標是有一定經驗的中小企業/大型企業﹐更設一位專屬網店顧問全程跟進網店服務﹐適合有決心擴展網上生意的電商用戶。Shopage主打平價市場,主要目標是新手電商創業,經常推出限時優惠,如買一年送一年或五折優惠,讓您能以較低價格建立網店。Mshop收費:Mshop主打中高端市場﹐主要目標是有一定經驗的中小企業/大型企業﹐更設一位專屬網店顧問全程跟進網店服務﹐適合有決心擴展網上生意的電商用戶。Shopage網頁設計 vs Mshop網頁設計 Shopage網頁設計 :界面簡單易用,店主可以通過拖拉方式輕鬆設計自己的網上商店版面。可是在模版外觀的限制規定較大,無法定制出獨特個人風格的網店。Mshop網頁設計 :可由店家自行添加/修改,適合對網店設計更有要求的電商品牌選用,網店設計元素亦相對較豐富。Shopage物流收款 vs Mshop物流收款 Shopage與Mshop皆支援完整本地網店收款(online payment gateway) 及網店物流送貨串接。Shopage後台支援自家收款平台Shopay,支援線上收款多款online payment gateway﹐包括6大消費券收款平台。而網店物流方面﹐根據官網顯示﹐目前只有數款最熱門的網店送貨物流服務。Mshop後台支援自家收款平台Mshopay﹐支援收取全港所有熱門收款方式﹐並不收取交易額抽成﹐商戶亦可自行選擇合適的低手續費線上收款平台 (e.g. Firsev,Global Payment,Asiapay,Citiline,Qfpay….)。而網店物流方面﹐Mshop則支援全港熱門及跨境物流服務。Shopage訂單管理 vs Mshop訂單管理 Shopage適合一般商戶使用,但是當網店訂單數量增加,處理要求亦會隨之增加,例如顧客要求合併訂單以享有運費優惠,不停改單加單等等….由於Shopage後台缺少訂單管理功能(例如夾單功能,集運功能﹐二次收款等等…),將難以支援訂單數量較多之商戶。Mshop擁有強大訂單管理功能,經常與不同零售商戶交流及優化網店訂單管理流程,現時支援多間每月過萬訂單客戶,更適合對訂單管理功能有需求的網店用戶使用。Shopage優惠玩法 vs Mshop優惠玩法 Shopage優惠玩法 :Shopage支援基礎網店優惠﹐適合一般新手創業選用﹐但缺少部分能讓訂單金額增加的優惠功能或能吸引即時網店消費的功能﹐例如購物車加購品等等。Mshop優惠玩法 :Mshop可提供更深層次的網店優惠玩法,例如加購品優惠﹐會員推薦計劃﹐領取型優惠券等等。讓您能透過優惠吸引顧客即時消費﹐以優惠吸引顧客成為回頭客。Shopage報表 vs Mshop報表 Shopage後台:支持簡單銷售報表﹐讓店家在網店後台可以簡單瀏覽網店經營情況﹐但難以單靠網店分析網店優化策略。Mshop後台:支援多款進階銷售報告﹐商戶可以按不同月份訂單,商品,會員數變化等等,店家亦可透過Google Analytics 4 詳細分析顧客購物行為。Shopage配套方案 vs Mshop配套方案 除了網店功能,周邊配套(例如網店App,門市POS,FB直播…)亦是必不可少。Shopage公司主力發展網店功能,目前正陸續新增不同其他配套方案;Mshop擁有更多相關線上銷售配套方案,讓店主能一體化整個銷售流程。Shopage客服 vs Mshop客服 Shopage客服:主要在後台以線上方式支援,但無法處理以文字比較難解釋的問題或CS客服無法解答的問題,而且沒有專人跟進,難以處理困難的網店疑難。有關Shopage評價可參考Google評論。MShop客服:擁有專人跟進每位客戶,亦設有電話支援服務為客戶處理難題,讓客戶能專注在提升生意上﹐有關Mshop評價可參考Mshop客戶評價。可發展性比較(Shopage vs Mshop) 可發展性是選擇網店平台必要元素之一,當店家發展到一定規模時,店家都需要客製化以配合生意的需要。Shopage目前不支援網店客製化方案﹐當網店發展到一定程度後需要轉取其他網店平台。而Mshop明白每家企業都有個別需求,以合理價格提供客製化服務配合客戶生意長遠發展﹐多間上市企業跟知名網店皆選用Mshop客製化網店方案。總結: 網店平台應該選邊間好?Shopage好唔好 ? Shopage評價 ?根據以上網店平台比較﹐Shopage網店後台操作簡單﹐而且Shopage收費較低﹐亦經常推出優惠﹐非常適合新手創業或試水溫用。而Mshop網店平台則適合對網店功能有一定需求,或沒有時間處理線上問題的商戶,因為Mshop設有專人跟進的優質CS支援,強大訂單管理功能,美觀彈性的網店設計,完善的配套方案及合理的客製化網店成本。Mshop 網上商店/手機App/門市POS網店系統各位網店店家或有意開網店創業的新手店主仍對開網店流程或網店經營有疑問,歡迎預約Mshop專業網店咨詢。Mshop網店管理系統,包含:網上商店系統、手機App、零售POS系統及Facebook直播等功能,並提供多個網店管理系統:本地收款、物流、訂單、庫存、會員等應有盡有,助店主處理日常業務。更具備客制化服務,利於公司品牌、業務發展。想要更全面的網店系統服務嗎?立即聯繫Mshop專業網店團隊來體驗吧!更多資訊請瀏覽Mshop官網