集運物品摔壞誰負責？超凡香港集運提醒您注意以下兩種情況。 1.簽收前： 如您在簽收前發現商品外包裝破損、變形或潮濕，請您及時拒收商品和對您的商品破損情況進行拍照，並在運費訂單頁麵點擊【退款/投訴】，在說明處註明您包裹的訂單編號、金額、拒收的原因和上傳商品破損照片憑證，發起對於轉運商的投訴，後續轉運商將會為您進行處理的哦； 2.簽收後： 如您簽收包裹後發現商品外包裝破損、變形或潮濕，請您及時對商品外包裝破損和實物破損進行拍照，並在48小時內在運費訂單頁麵點擊【退款/投訴】，在說明處註明您包裹的訂單編號、金額和上傳您的照片作為憑證，後續轉運商將會為您進行處理。
