淘寶集運到中國香港可以退貨嗎?超凡淘寶集運給大家科普下。 遇到任何有關貨品的問題都可以在淘寶上直接和店主及時聯絡,一般店鋪都會在短時間內回复,提供有關協助。如果是貨品有問題或者店主發錯貨, 大部份網店都會受理,店主亦可能會要求買家提供相片證明貨品有問題。商家一般都很重視買家的售後評論,所以都會很樂意提供售後服務。 關於淘寶退貨和退款其實是有2個階段,如下: 1、當商家已經把貨物發出,集運倉庫已經收到商品,但你還未支付該集運商的物流費用,在此時你發現自己不喜歡該商品或者買錯了,這個時候可以在自己的淘寶訂單裡選擇退回賣家,填寫賣家的地址,自行支付運費就可以。 2、如果你已經支付了該集運商的物流費,無論商品已經從集運倉庫發出或還未發出,你亦無法在此刻取消訂單和選擇退貨。只能等收到包裹後,再在淘寶網上聯絡商家申請退貨,並需自行找一個物流集運商把商品發回國內,但必須注意的是並非所有的商品都可以發到大陸的。 若要把貨品退回去的話,建議可與商家溝通好,商量誰來支付運費。如果是商家發錯貨的話一般他們都會願意負責支持運費。中國香港有些集運公司其實都有代退貨的服務,但必須留意某些公司可能只支援當貨品在國內貨倉還未送出到中國香港時,才可選擇退貨服務。