隨著全球物流網絡的拓展，跨境網購越來越普遍，對於海外的華人買家來說，集運還是直郵是跨境購物的第一步。超凡香港集運給大家講解下直郵和集運。 一、相同點 集運跟直運是相互聯繫在一起的，總體為用戶解決運輸的問題，提高運輸效率，最大縮短投遞時間，最快到達用戶手中。 二、不同點 協議及規則不同 （1）用戶勾選海外直運服務（即由物流商向您提供交易過程中的代收貨、代發貨以及配送到您指定的海外（含港澳台）地址等相關服務。 服務商的相應服務費用將向用戶進行相應展示，用戶勾選該服務，即視為用戶接受該直運服務的相應價格。服務商有權不時修訂該價格，服務商修改價格後，如用戶繼續選擇直運服務，視為用戶接受修改後的價格。 正常流程由物流服務商為您提供代收貨服務以及向用戶提供發貨並配送至用戶指定地址的服務。一旦有未按照正常流程產生的包裹訂單（包括但不限於包裹是貨到付款的方式發往物流服務商收貨地點，未按訂單流程正確下直運訂單的），物流服務商有權進行拒簽，由此產生的損失由用戶承擔。 （2）用戶提交訂單時填寫海外收貨地址，則係統將提示用戶是否選擇集運物流服務商為您提供出口集運物流服務。如選擇某具體集運物流服務商，則默認為選擇該具體集運物流服務商提供的境內集運倉庫地址為您在國內的收貨地址。 賣家發貨至集運物流服務商境內集運倉庫，集運物流服務商將代用戶簽收包裹。集運物流服務商代簽收包裹時，須與用戶提交的訂單信息匹配，並同時檢查包裹外包裝是否完好，如集運物流服務商接收包裹，即視為包裹無外觀變形、破損，超過派件體積、重量，面單信息缺失等明顯異常。如出現前述情況，集運物流服務商應拒收。集運物流服務商為包裹提供20個自然日的免費倉儲服務，（一個訂單對應多個包裹時，從最後一個包裹到達倉庫的日期開始計算）。超過20個自然日後，集運物流服務商將按集運平台上公示的倉租費標準向用戶收取倉儲費用。 包裹達到倉庫後，集運物流商將對收到的包裹進行拆包驗貨。對驗收有異議的商品，集運服務商會將異常信息反饋至集運系統，屆時用戶可在系統後台查看到異常商品的具體情況，並聯繫客服進行交易的後續處理。如拆包驗貨商品無異常，則集運物流服務商將一個或多個訂單對應的包裹合併（如需）出庫發貨到境外收貨地址的指令（即提交集運訂單），相應運費（含倉儲費）由用戶在提交集運訂單時通過相應方式支付。 集運服務商按照用戶的指令將商品打包出庫，安排運輸並配送到指定的海外收貨地址。 集運服務商承諾倉庫正常出貨的包裹按集運商在集運平台上公示承諾的對應服務線路的派送時效進行派送，自用戶通過集運系統下達出貨指令並完成相關運費支付開始計算。 提示：二者提供的合同細節相對多，用戶也可以到所選的物流商官方網上進行具體可以了解與自己相關的權益。 三、集運和直郵哪個好？ 對於購買價格低廉且數量較多的，如日化產品、服飾等，建議使用集運，經濟實惠。且東南亞定居華人購買小家電、國內特產等，酷愛使用集運。 對於購買價格較為高昂且急需的物品，建議直接選擇直郵，時效性較高。
