我人生中第二份正職就到工廠的品保服務。那何謂品保，品保顧名思義就是品質保證。品保要幹嘛?一個企業不管你是餐廳、科技廠、學校等等任何事業，其實都無非拿上游的產品生產出產品給我們的下游。如何確保所有做的事情做的正確到位，是每個企業主的目標。產品當然是製造單位生產，但基於你認為他會怠惰偷懶，規避這些風險，我們就會有一個沒有生產壓力部門的單位來對這個單位進行檢查稽核。這個單位就是品保。那品保的終極目標是什麼呢?其實很詭異就是不主導需要品保。品保存在的意義其實就是因為生產單位不夠力，需要另一個單位特別以品質優先的部門進行查核。那在組織架構的編制就重要了，品保單位不能編制在生產單位底下，那樣吹哨人永遠只會被壓下來。它必須被獨立於經營者底下，有點親衛隊的感覺。
