幾年前我和丈夫帶著歡喜雀躍的心情，迎接懷孕的消息，不過，隨之而來需要面對的是——該如何照顧？作為一位雙職母親，最疑惑的當然是「交給奶奶照顧，還是婆婆照顧比較好呢？」。我相信，這也是許多新手媽媽的掙扎！！！若以生活習慣的相似度作為考慮點，最理想的，當然是請婆婆幫忙，不過始終我們的家與婆婆的家相距甚遠，所以衡量過利弊後，我們最終決定嘗試聘請外傭！在聘請初期，我努力地做好預備的功夫——參考網上資料，草擬好一系列的面試問題，本以為一定勝券在握，萬想不到的是，挑戰才剛剛開始！！！當然，能夠聘請一位「十項全能」的外傭是最理想的，也是每位僱主夢寐以求的！不過所謂「針無兩頭利」，若要聘請到合適的外傭，還需先從了解自己的家庭需要入手。建議考慮的因素：外傭工作範圍包括哪些？照顧幼兒、兒童、長者、殘障或行動不便人士；買菜；做飯；家居清潔；燙衣服；簡單園丁工作；照顧寵物；其他等按重要性為以上工作範圍排序就以我的家庭情況為例，由於我和丈夫的工作時間較長，而且也沒有長老可以幫忙，所以在聘請外傭時會特別留意她是否擁有相關經驗——（1）個人經驗；（2）工作經驗。（1）個人經驗所謂個人經驗，簡單而言是外傭的家庭狀況。一般來說，已婚、有孩子的外傭相比未婚及沒有孩子的外傭更有經驗，所以婚姻狀況是其中一個需要留意的地方。那麼，沒有結婚的外傭是否一定沒機會？那倒不是！舉例說，若外傭生於大家庭，而且需要負責弟妹/兒甥的起居生活的話，她的經驗相對也會比較豐富。我曾經僱用過一位育有2歲孩子的外傭，本以為她可以幫忙照顧幼兒，怎料當她真正上場後，我們才發現那些餵奶、沖涼的經驗也只是紙上談兵！（嗚嗚嗚⋯⋯）思前想後，究竟問題出在哪裡？原來是面試前，我們「預設」了已婚、有孩子的姐姐一定懂得照顧孩子，忽略了面試的重要性！【有關面試的技巧，可參考往後推出的文章】工作經驗大致上分海外/本地傭工及職場經驗兩種。如果外傭曾做過相關工作，僱主大致上不需要過份擔心她是否了解工作要求，反而僱主需要知道的，乃是她曾任職的國家，與及其工作範圍等，因為不同的國家也有不同的文化、要求等。【詳情可參考完後推出的文章】至於職場經驗方面，假如外傭在居住地曾任職其他類別的工作，你大致也可以初步了解她的工作能力。記得在第一次聘請外傭時，我曾跟一位菲律賓的大學畢業生面試，她的英語水平及自信心令我感到非常讚嘆，坦白說，當時我也心郁郁想聘請她成為家傭，因為我知道我們的家庭正需要一個有能力去獨立完成工作，而且可充當「小教師」的外傭。只可惜，不消幾個小時，那位獨立能幹的外傭就被搶先聘請了！說到底，所謂知己知彼，百戰百勝。當你知道自己的家庭有什麼需要後，你就能夠更掌握該如何選擇合適的外傭了！媽媽們，加油喔！
