創業之後，最難的從來不是工作多繁瑣，也不是睡眠有多不足，而是那種每天努力卻沒人看見的孤單感。很多人覺得自己當老闆很帥氣、很自由，但實際上，創業就像無止盡的長跑，有時你不知道到底什麼時候會看到終點，甚至懷疑自己是不是跑錯方向。剛開始成立公司行號的時候，我滿腔熱血，自己跑完所有流程，從核名到開公司戶頭，再到電子發票申請，心裡還想著：「沒什麼，我撐得住。」那時候我連記帳軟體都自己摸索，連401報表都研究到凌晨，怕報錯被罰款，根本一秒變成兼職會計。每天除了服務客人、追進度、處理商品、回應售後，還得盯著財務報表，一切都靠自己。最辛苦的是，有時候你明明已經很努力、很用心了，客人卻只覺得「這不是應該的嗎？」有一次我幫一位客人趕件，一整晚沒睡，只為了讓他如期收到訂製品。他收到後既沒說謝謝，也沒回覆任何一句話，彷彿這只是件再普通不過的小事。我當下心裡真的好空，懷疑自己的堅持到底有沒有價值。直到有天，一位客人收到商品後，傳來一封訊息，只簡單寫了一句：「你真的很棒，謝謝你這麼用心。」 就這麼一句，我竟然當場在電腦前眼眶紅了。因為在那個時刻，我突然覺得，自己的努力不是白費的。那是一種好像終於有人看見了的感覺，不需要長篇大論，不需要華麗詞藻，那一句「你很棒」，就像在沙漠裡的水，讓我又有力氣往前走。那天晚上，我把那段對話截圖存下來，甚至印出來貼在辦公桌前。每當我覺得撐不下去、覺得事情怎麼那麼難的時候，我就會看一眼，提醒自己「曾經有人因為我的努力而開心過」。創業不只是技能、產品或行銷，更是一場心理的拉鋸戰。你要學會自我鼓勵，也要懂得從一點一滴的回饋中找到繼續的力量。而那些微小但真誠的肯定，才是撐過深夜焦慮與現實撞擊的解藥。所以現在的我，每當有新創業的朋友問：「你覺得創業最難的是什麼？」我總會說：「是持續相信自己。」
