九月開學季，對於家長來說，簡直是一場年度大考。書簿要包膠套、名牌要縫上校服、飯壺要清洗乾淨，這些都算是例行公事。但今年多了一項新挑戰——阿仔升上小四，班主任宣布以後功課和通告都會經由網上平台發放，家長需要自行打印給子女使用。我聽到這個消息，第一個反應是：「吓？屋企冇打印機㗎喎。」以往有需要都是去公司順便印，或者拜託朋友幫忙。但現在每個星期都要印幾份功課，總不能天天去麻煩人。跟老公商量後，我們決定買一部回家，省得日後頻頻撲撲。問題來了：我對打印機的認識，基本上等於零。只知道分墨盒和碳粉兩種，但哪種適合家用、哪個牌子耐用、甚麼功能真正有用，完全沒有概念。最怕的是買錯型號，到頭來又要花錢換過，那就真是賠了夫人又折兵。正在苦惱的時候，家姐在群組裡回了一句：「你唔識就唔好亂買，去**香港打印機專門店**問清楚先啦。上次我公司買機都係去專門店，啲人好專業，會教你點揀。」我心想，又好像有點道理，與其自己上網亂搜，不如找專家問個明白。於是周末拉了老公一起，帶着阿仔去了那家香港打印機專門店。一進門，阿仔已經被展示架上的各種新科技吸引，跑去看那些可以無線連接、用手機直接打印的型號。店員見我們一家三口，笑着問是不是為開學做準備。我把需求講了一遍：每星期打印幾份功課、偶爾印少量彩色圖畫、最好操作簡單不用經常維修。店員聽完後，沒有急着介紹最貴的型號，反而帶我們去看一部中階的無線打印機。他解釋說，這款雖然不是最新款，但打印成本低，代用墨選擇多，最適合用量不大的家庭。他還即場示範用手機連接打印，阿仔看着自己的畫作幾秒鐘就變成實體，興奮得一直說「好勁」。最讓我感動的是，店員知道我們是新手，還主動教我們怎樣設定省墨模式、怎樣清潔打印頭，甚至提醒我們不要貪便宜買來歷不明的代用墨，以免影響打印質素。他說：「有咩問題隨時返嚟問，唔使怕醜。」這種售後關懷，在大型連鎖店真的很少有。最後我們買了那部打印機，還順便帶了幾盒原廠墨。回到家設定好，阿仔第一時間打印了他的中文默書範圍，看着那張清晰的工作紙，他笑着說：「媽咪，以後我哋可以自己印嘢啦！」那一刻，我突然覺得這筆錢花得很值。經過這次經驗，我深深體會到，有些專業知識真的不是上網搜兩下就能搞懂。花點時間去**香港打印機專門店**聽聽專家意見，買到適合自己的產品，省下來的時間和精神，遠比那少少的價錢差價重要。現在每次有朋友問我買打印機的事，我都會叫他們先去專門店行一趟，別像我當初那樣自己亂猜。
