在香港做業主或做生意，最令人頭痛的其中一件事，就是遇上死拖爛還的欠租客或拖數客。無論你是物業業主還是中小企東主，一旦對方不肯付款，又不肯搬走，你就會發現：追數，比起賺錢更困難。這時候，「收數公司」的角色就變得尤為關鍵。到底收數公司是甚麼？收數公司做法有冇法律風險？針對「租霸」又是否有用？本文會為你深入拆解。什麼是收數公司？收數公司是指專門為客戶處理欠款問題的服務機構。客戶通常包括業主、商戶、律師行、甚至金融公司，一般情況下會委託收數公司協助追收應收未收的款項。無論是住宅租務、商舖租金、還是業務往來的壞帳，收數公司都可以作為一個中介者，代表你出面處理債務追討工作。收數公司會根據案件的性質與金額收費，常見收費模式包括：成功追收後收取佣金（如10%–30%）固定收費加追討成本只收成功費（風險較高者）收數公司做法點樣運作？坊間對收數公司做法存在不少誤解，認為是「穿西裝講大話」。事實上，正規的收數公司有一套標準、合法的處理流程，並非人人如電影般粗暴。一般收數公司做法包括：1. 資料審查與立案首先會向客戶了解背景、金額、對方身份、通訊紀錄等，並核實債務真確性。若文件齊全，便會正式接手案件。2. 正規催收包括發出催收信、律師信，透過電話、電郵、短訊等方式聯絡債務人，催促對方儘快還款。這階段會盡量維持禮貌及專業，以減低法律風險。3. 上門交涉（視乎情況）部分公司會派出職員上門拜訪債務人，但必須合法，不能強行進入或恐嚇對方。這種面對面方式有時可有效施壓，令債務人正視問題。4. 法律訴訟協助如對方拒絕還款，收數公司可協助準備文件、提供律師轉介，透過小額錢債審裁處、區域法院或高等法院進行法律追討。收數公司對付租霸有用嗎？「租霸」即是那些長期不交租又不搬走的租客，對業主來講極為困擾。特別是疫情之後，不少業主租出單位後卻收唔到租，趕亦趕唔走。雖然坊間傳聞找收數公司對付租霸「好過自己出面」，但其實情況要客觀看待。收數公司可以幫到咩？代為聯絡租霸，減少業主與對方正面衝突；出面協商還款或搬遷計劃；加快法律程序準備（例如收樓令、申請法庭命令）；心理壓力減低：業主唔使日日打電話、去信箱，減少煩擾。但要注意：收數公司不能直接趕走租霸，一切驅逐程序仍需透過法庭命令；若未經許可進入單位或採取非法手段，有可能涉及刑事責任；真正「無錢、唔理你」的租霸，即使收數公司也可能無法即時解決。簡單而言，收數公司是你對付租霸的「策略拍檔」，但唔係萬能鎖匙。要從根本解決，還是要結合法律途徑進行處理。使用收數公司要注意啲咩？選擇收數公司時，以下幾點要小心：✅ 是否註冊合法商業機構？✅ 有冇曾涉不當行為或投訴紀錄？✅ 收費方式是否清晰、合情合理？✅ 可否提供成功個案參考？✅ 是否與律師行有長期合作？切勿貪平用來歷不明的公司，亦避免選擇鼓吹「快錢手段」的服務商，否則隨時變成犯法，仲麻煩過原本問題。
