主頁和著陸頁 首頁上半部要有清楚的CTA(Call to action) CTA要帶上說明資訊(例如:登入免運費) 首頁上半部要有清楚的價值主張 不要使用滿版插頁廣告 移除自動輪播 在首頁放上主類別 使用清晰的字體大小 使用第三方認證 選單和瀏覽建議 使用置頂選單或浮動置頂選單 如果人流(到店)很重要的話,要包含該店的定位器在Menu裡 如果打電話的功能是很重要的話,每一頁的最上方放直接撥打的按鈕 讓選單選上呈現在一個頁面(不要超過,一次就可以看完所有選項) 對於主要產品類別,按流量排。如果使用子類別,按字母順序排 把售後服務也放在選單裡(例如:查詢包裹地點、會員系統) UX網頁設計的搜尋建議 務必要放上搜尋欄 務必讓搜尋欄清晰可見 使用自動建議字 使用自動矯正拼字(假使拼錯也能找出相關商品) 永遠給出答案(找不到相關產品時建議他其他可能在尋找的商品) 包含預先搜尋或熱門搜尋建議 分類頁/產品首頁 確保你的【價值主張】(EX:優惠訊息)出現在每一個渠道,包含分類頁、產品頁 允許使用者簡單排序或是過濾龐大產品數量 加入重要元素(EX:產品剩幾件、優惠期限到幾號) 在產品頁上方提供價格資訊 增加次要CTA扭,像是願望清單、電子郵件或電話。讓消費者跨裝置能持續進行購物流程 如果產品數量眾多,請添加評論 轉換 加入購物車之後不要直接跳轉到結帳(可以給消費者選項,像是查看購物車或繼續購物) 減少結帳跳出點 如果轉化流程超過2個步驟,請使用進度條(或步驟123這種) 在轉換點強調你的【價值主張】 有描述性的CTA 利用寄到email或是 儲存等一下再看 讓使用者在其他裝置持續體驗 允許結帳時使用訪客登入 加入【吸引消費者加入會員的好處】給他們 表格優化 必填項目請用*標示 使用框內認證(假如消費者亂填會自動出現錯誤請他重填) 使用自動代入 減少填寫欄位數量(移除選擇性填寫的欄位,使用全姓名欄位來取代姓、名分開的欄位,隱藏公司欄位並且住址預設兩行。預設帳單寄送地址) 使用正確的鍵盤(EX:輸入電話號碼就出現數字鍵盤) 當選項少於四個時,用按鈕選擇,不要用下拉選單 在數字填入的部分使用steppers,sliders 或是開放式填空,而非一大排得下拉選單 written by isualsense