坊間有大大小小的安老院,應該如何為長者揀選合適且優質的護老院?根據社會福利署的建議,選擇安老院時應善用五感(即眼、耳、口、鼻、手)。首先,大家親身參觀安老院時,應多留意院舍內的硬件配套及環境裝修,同時要注意院友與護理員的互動,也可從佈告欄的更表認清該院舍的人手安排;其次,參觀時也要留意院舍有否異味、尿騷味、濃烈的漂白水味等,從而了解院舍的衛生情況。另外,大家參觀時,可訪問院友及其家人對該安老院的意見,也應注意護理員的腔調語氣,並細心分析安老院在網上的評語。至於觸感上,大家可接觸院舍的傢俬和設備,了解使用情況、會否太殘舊等,參觀時也緊記索取資料單張,例如院規、服務單張和收費表,以便日後參考及比較。除了五感,大家亦要問清楚所有收費和計算方法,細心比較不同安老院的價格,留意如何計算「雜項」,更不要輕信「全包」服務,以免誤墜陷阱。揀選合適的優質護老院並不容易,綜合以上各點後,最重要是要根據長者的需要而決定,尊重長者的意願。 在港經營30多年的頤和園護老集團,一直堅持為長者提供「全人關懷的優質長者護理服務」,信譽良好且屢獲殊榮,更有專業細心的醫護團隊,絕對是優質護老院的首選!