首先講商鋪。當我走進店裡邊,門口服務員熱情招呼,引我去鑽石的櫃檯參觀,然後服務員諮詢預算很快取了兩枚求婚戒指給我隨便看看。 但是,服務員沒有主動用專業角度解釋兩枚戒指的區別,也沒主動奉上放大鏡和鑑定證書協助鑑賞。我馬上要求服務員把放大鏡和證書給我,但是服務員只把放大鏡交到我手上,並說證書放在帳房裡不方便取出來,等一會兒確定需要才會奉上。我用放大鏡看鑽石檯面質素,由於之前從來都沒有使用過放大鏡,所以就無法鑑別鑽石好與壞。然後我馬上要求服務員教導如何使用放大鏡,可是他只敷衍了事。後來沒有辦法分別就放棄了。 離開店家後,感覺跟進超市一樣,看了價格合適才購買,根本就沒有理會顧客的要求來服務。去了兩三家皆是如此。後來我只好上互聯網學習鑽石知識。幸好科技發達,可以在互聯網上自學到很多知識,最後就有了這篇攻略的誕生。在互聯網找尋資料的時候,無意間發現一個驚喜,原來有些鑽石店是開業在商廈的樓上舖的,而且樓上鑽石鋪比大型連鎖店的鑽石價格可以便宜大約三成左右。稍候我會同大家分析資料。 起初因為擔心有欺騙顧客的黑店,所以花了很長時間搜尋鑽石的資料,學習了一身本領,已經足以分辨店家的說詞是否存在欺瞞了。我在網上認識了好幾家樓上鋪和鎖定店家,開始蒐集店家資料並諮詢網友意見和價格,然後聯絡幾間店家確認可靠性程度,發覺大家在價格方面都差不多。不過店家的服務態度倒是參次不齊。 有些店家不知是否太繁忙還是過了辦公時間,大多敷衍了事。有時候要求向店家索取證書參考,就不再理會我。幸虧,其中有間比利時電商品牌,一直不離不棄地耐心滿足我的要求。最終被他們的誠意打動,於是預約了上門的會面。 他們早前就根據我預算為我提供過報價,並耐心詳細地分析了鑽石4C等級的區別,對我提出的疑問也一一解答。整體上感覺這個品牌同其他商鋪確實有所不同。一般來說店家普遍想賺取更多利潤,遊說顧客買更高價值貨品。 但是,這家店就很實在,是真心在為顧客服務,講解鑽石知識和鑽石行業歷史以及發展狀況亦是出神入化,比我在網上學習的更清晰,讓人可以很放心地購買到自己心目中的完美鑽戒。 想瞭解更多求婚戒指的知識,請到BAUNAT寶歐娜香港官網!