延遲可能會影響商店的生存有些人認為這是一個機會拖延以贏得聲譽和聲譽宋小丹用火鍋解决了“上班後好好慶祝”的誓言。 為了在節前花掉火鍋店贈送的100元優惠券，宋小丹和兩個朋友選擇了這家餐廳“不僅吃火鍋，而且省錢”。但張先生並沒有這麼幸運：成都大榮和南城商店通過微信給了他一張20元的飲料券。 最初的截止日期是2月29日。 疫情過後，商家表示他們不會延長優惠券的有效期。優惠券在疫情爆發前曾是許多企業用來新增“常客”的法寶，現在在不同企業的眼中有著不同的觀點——一些人認為優惠券是殺死駱駝的“最後一根稻草”。 如果他們繼續履行契约，可能會影響商店的生存； 其他人則認為這是一個機會。 如果他們被耽擱，他們可以贏得聲譽和聲譽。不僅在餐飲業，健身房的私人課程、電影院的電影觀看卡，甚至外賣平臺上的優惠券都面臨著延期與否的選擇餐廳優惠券不延期消費者不滿意張先生的優惠券來自去年12月28日在成都大榮和南城商店的一次消費。當時，他在店內消費後，店員通過微信公眾號向他贈送了30元的餐券和20元的酒券，使用期限為1月25日至2月29日。 出乎意料的是，疫情如此嚴重，以至於他不得不放弃外出吃飯的想法，優惠券被“卡”在了他的手機裏。3月下旬，疫情逐漸好轉，成都的許多餐館都能在大廳裏用餐。 張先生準備再次去大榮和南城商店，用完之前的優惠券。 然而，在致電商戶後，商戶表示不會延長優惠券。 “我認為這是不合理的。這顯然是由於疫情期間無法消費造成的。為什麼不能延后呢？”對此，大榮店和南城店的工作人員解釋說，雖然優惠券疫情期間餐廳沒有房間食物，但顧客可以點外賣或外賣，這並不影響優惠券的使用。 張先生對這一說法不滿意。 “我們根本不知道有這個規定。他們沒有通知我們。”工作人員表示，餐廳通過微信公眾號通知顧客。 然而，張先生認為，大榮和南城店不能保證每個人都能在公共帳戶上瀏覽資訊，這樣的結果不應該由消費者承擔。記者致電成都市消費者協會，詢問如何應對相關情况。 成都市消費者協會工作人員表示，消費者協會將通知相應地區的管理部門進行協商，但不能保證優惠券可以延期。 他們無法决定是否延后。優惠券延期健身房歡迎“常客”4月7日晚，宋小丹在成都高新區天府三街的零損耗普拉提私人課上做伸展運動。 去年12月，她在該工作室購買了13門私人課程。 根據契约，她在今年4月前完成了所有課程。宋小丹的最後一節課是兩個半月前。 換言之，根據契约，剩下的八個班級將不得不報廢。 然而，在3月中旬，她收到了教練的通知，教練主動將契约延長了三個月。“這不是一個容易的决定。” 零損失普拉提負責人曼曼告訴記者，從1月20日到3月，該工作室基本關閉，但租金、水電費和員工薪水的支出仍然不可或缺。曼曼說，對於會員工作室來說，口碑來之不易，但很容易失去。 “如果你因為自己的損失而不延長課程時間，肯定會讓客戶失望，降低他們的粘性。”“我們沒有關門，而是延后了課程，在業內贏得了聲譽。” 她說，最近幾天，一些新顧客來到這家商店，老顧客續費。 如今，大部分時間都有幾個教室上課，或者有新客戶來訪。 一名教練每天可以接受五節私人課和一節團體課，接近疫情前的水准。
