自從疫情開始後，坊間開始流行Digital HR，筆者見識淺薄，翻譯過來就是老闆叫我多使用Video Interview或者其他網上工具輔助HR工作（附帶要求：不能因此增加行政開支）。然而，礙於當時求職者數目、招聘職位數量等原因，最終只安排了兩次Video Interview，不過坦白說，使用經驗一般。主要原因是中間因為網絡不穩定斷線了幾回、可能由於鏡頭設置的問題感覺求職者的眼神很飄忽、因為鏡頭角度的緣故無法看見對方有沒有什麼小動作，後續結論就是我還得邀請對方上辦公室進行第二次面試，也不見得這次視像面試除了個人衛生以外有什麼特別作用。 一直以來，聽得比較多的推薦Video Interview的理由是，一、能夠在求職者上來面試之前做二度篩選，減少面試時間；二、視像面試可以先觀察求職者有沒有做好充份準備，無誠意的求職者可以跳過；三、想觀察微表情小動作還是可以在接下來的面試中繼續觀察。 聽完其實沒多大說服力，除非是需要跨國招聘，相信絕大多數本地企業的HR都習慣了面對面面試。個人經驗來說，一輪面試最短10分鐘，最長1小時，長短視乎HR對求職者的興趣有多大，或是職位的複雜程度而定。 相關文章：【HR心聲】面試不被取錄? 注意避免「萬能KEY」對答 那麼問題是：如果求職者因為鏡頭角度、收音、畫質、網絡連線等客觀因素影響面試表現，其實都是在浪費雙方時間，有時候畫面「窒下窒下」更會令人心生煩躁兩次面試加起來都超過15分鐘了，那為什麼不一次過叫上門面試，一口氣解決還不用排兩次期不止是求職者在鏡頭前面不自在，HR也會 網上圖片 其中第一個和第二個理由我至今為止都未找到答案，Video Interview對於面試雙方來說都需要事前準備，但相信大部份公司都是在「有必要進行視像會議所以提升公司的視像會議設備」，而不是「為了面試招聘所以提升設備規格」，而如果沒有進行大量視像會議的必要性，根本不打算進行設備提升的話，其實Video Interview都只是在給HR自己添麻煩而已。 在非常時期除了應付突然增加的日常工作，還得自己裝通訊軟件、用個人通訊設備和私人網路做視像會議（因為公司WIFI斷線機會甚高），由於網路延遲的問題總感覺對話節奏也亂了，比面對面面試更容易分心，也無從觀察我們想觀察的部份，最終還得請上來見面，所以實在無法違心地說出：我推薦大家使用Video Interview這種話。 相關文章：【網上工作坊】社會服務和-社會創新-是什麼？ 但是，換個角度來說，在疫情的影響下Video Interview確實能幫助HR解決很多招聘問題，先前所說的都是「在有選擇的情況下」的想法，實際上也有很多「公司急住要請人」、「應徵者正在接受隔離」、「應徵者居所正在爆發疫情」這樣無可奈何的原因在，直白點說，比起HR要準備的工夫，招聘的成功率才是公司會關注並影響HR本人的績效分數的重點。所以，只要有良好的軟件設備、WIFi網絡、簡單的約時間程序以及足夠的教材教會HR使用Video Interview，這樣完善的Video Interview還是很有成效的。 網上圖片 因此Video Interview縱使不是我的首選，但也是解決燃眉之急的一個方法，只是在使用它之前，或者先說服公司給HR花錢提升視像會議設備的質素比較好。身為其他公司的HR或求職者的你又有何看法？ 相關文章：【職業規劃】你必須要知道職業生涯的3個主要階段!相關文章：【職場小智慧】3大與老闆談加薪的準備事宜 想收到最新職位資訊？立即Whatsapp職職啦！仲可以立即加入職極GigGik揾工快線！！
