每次飛之前,都會開briefing, 而當中最驚險的環節莫過問safety question。 成為茄菇前,必須接受為期七星期的培訓,主要包括兩部份 – services 及 safety。 Safety 培訓包括 emergency procedures 如水陸疏散、救火,急救如心肺復甦法 (CPR),危險品 (Danger goods)等等等等…可謂過五關,斬六將。為肯定每個菇也有足夠的知識應付飛機上的工作,briefing 每人都會被問一條或以上的safety question,範圍覆蓋甚廣。如答不出來,分分中被追問到識為止,被落report,更有被 offload 的可能!筆者曾目睹有菇因不懂回答而緊張得在眾人前流下淚來! 有關 safety 個本手冊,叫OME,足足有本字典咁厚。茄菇每一年都要參與三日的AEP安全訓練,溫故知新,通過考核才可繼續衝上雲霄。Safety question 有深有淺,淺的如流鼻血的處理方法。茄菇都需要成日''溫書'',免得被考起。而這些知識,可謂養兵千日,用在一時。 Safety question 並不可怕,只怕做茹的準備不足,萬一遇上突發事情卻未能冷靜地應用知識幫助乘客。希望每個航班大家都開開心心上機,安安全全下機。 facebook page: 全差飛行血淚史