社群媒體推廣在近年來越來越普遍，而Facebook廣告的成長速度驚人，超越傳統廣告的大趨勢已然形成。而要從事跨國電商品牌行銷，一定也想盡力讓更多的人認識自己的品牌，所以大部份的從業人員都選擇在Facebook臉書投放廣告，今天一塵SEO就來跟大家科普Facebook廣告投放的5個技巧，讓你的轉換率大大提升！一、依用戶興趣決定受眾FaceBook的使用者遍佈25個國家、250個城市，使用語言最多有50種，使用者年齡最小只有13歲最大則是65歲，至於能夠分析使用者「有興趣」以「喜歡」的部分則有200種精確的分類。而知道用戶的興趣，就是Facebook廣告跟過去廣告平台最不一樣的地方。在設定廣告受眾時，除了年齡、所在地區…等人口組成的基本選項，還可以用「興趣」來設定目標受眾。在使用興趣決定你的目標受眾時，應該要思考的是客戶如果喜歡我的產品，那他還會喜歡什麼。同過「興趣」選擇的目標受眾，相對於只用年齡、地區…等設置，要來的精準許多，不只廣告成本會比其他來的少，也會因為目標受眾較為精確，有較好的效果。但要注意的是，消費者有興趣，並不代表他們已經準備好要購買你的產品。若直接就要求消費者購買，他們可能不一定會選擇你的品牌，因此在要求目標受眾達到預期的最終轉換目標前，必須慢慢溝通且說服他們。而且很重要的一點就是，我們做Facebook廣告投放，一定要解決你的Facebook廣告審核問題。 二、吸引目標受眾的媒介在Facebook上有興趣的消費者不代表他們願意買單，因此必須先得到消費者的信任後，才有可能達成轉換的目的。將消費者引導至廣告落地頁，就是一個在消費者身上爭取更多的時間，以說服他們達成轉換目標的好方法。也就是說，消費者點擊廣告後所到達的頁面，就是第一座與他們深入溝通的橋樑。創建登陸頁面的目的不外乎是希望消費者能「提供個人資訊」、「付費訂閱及註冊下載」等。但對訪客來說，做出這些行為都存在著障礙，他們可能會因為落地頁的內容不好，或是網站安全性不足而放棄。因此，你可以製作一個吸引消費者的媒介，讓他們因為你所提供的價值，心甘情願地去被轉化。吸引消費者的媒介可以是：電子書或文章教學影片免費小工具專業小技巧或是免費的模板折扣促銷或獨家優惠。最重要的是，用來吸引的媒介必須是對消費者有幫助的，也就是說，必須是對你的目標受眾來說，能產生價值的東西，才可能跨越重重的障礙達成轉換。三、創造高轉換的廣告落地頁除了強而有力的吸引媒介，要達到高的轉換率，你的落地頁內容也要說服消費者。一個合格的落地頁包含的元素有：標題、內容、客服工具等，每個元素都要能測試、修改。那麼該如何創造高轉換的落地頁呢？這裡頭有3個邏輯。（1）圍繞一個中心消費者在瀏覽廣告落地頁時，一定同時也開著其他頁面，在許多事情都同時進行的情況下，他們很容易就會分心去做其他的事。也就是說，如果落地頁傳遞的內容不夠簡單、直接，消費者很容易就會跳到其他的分頁，再也不會回頭看你的網頁一眼，那麼，好不容易取得的流量就這樣白白浪費了。因此，「圍繞一個中心」是很重要的第一策略，除了能更簡單的和消費者溝通，只專注在一件事，能讓整個廣告落地頁上的每個元素都與其環環相扣。（2）提高可信度第二個關鍵是提高可信度，分為展示合作夥伴和展示使用者評論兩種方法。展示合作夥伴是設計廣告落地頁的常用方法，它可以使品牌更加專業且提升可信度。若潛在客戶也對你的品牌抱持懷疑，在看到他們也認識的公司曾經是你的顧客時，疑惑的情緒馬上就減去了大半。這就是所謂的品牌光環，一個正向的關聯能增加正面的印象，也就是說，在他們看到熟知的公司時也會信賴於你，會讓潛在客戶增加對你的品牌信心，進而提高買單的意願。展示用戶評論也能讓潛在客戶更願意相信你的品牌，因為比起你的自我介紹，消費者會傾向於相信與自己相近的人的實際體驗。因為分享者不僅身分明確，直接的評論分享更會讓消費者覺得，分享者真的是活生生的一群人，更增加了評論的真實性。最後關於一點非常重要，就是絕對不要造假！一旦訪客發現你欺騙他，無論只是多麼微小的地方，他都不可能再信任你了！因此，無論如何都不能用任何手段來欺瞞客戶！四、引導高品質的流量為什麼會說Facebook上獲得的流量是高品質的流量呢？因為Facebook作為廣告平台和其他平台最不同的地方是，可以用興趣作為決定目標受眾。也就是說，看見你的廣告的Facebook用戶基本上都對你的產品有一定的興趣，而不是只依據人口組成投放廣告，所得到較為廣泛的流量。如果能將這樣高品質的流量導入落地頁，相較於引入較為廣泛的流量，則能得到較高的轉換率。五、轉換不等於銷售在轉換的部分還有一些關鍵點要特別注意，那就是不能把轉換跟銷售劃上等號。尤其是從Facebook來關注你的用戶，雖然他們已經抱著一定的好奇心來看你的網站，但若是沒有花時間好好的與消費者溝通、慢慢地說服他們，而是一昧地追求銷售業績，只會讓你離消費者越來越遠。引導潛在客戶相信你的品牌，提供他們價值、幫助他們解決難題，才能真正讓消費者轉變為你的忠實粉絲！總結在Facebook廣告上下足了功夫，我們才能讓消費者願意多花時間關注品牌。不過，Facebook廣告只是一個與消費者認識的開始，認識之後要如何與消費者培養出深厚的友誼，才是最重要的！
