上個月到上海出差，會議臨時提前結束，想改簽早一點的航班回港。自己上網查，改票費用高得嚇人，情急之下打給Travelink求助，沒想到他們輕鬆就幫我解決了難題。 高效的應變能力客服了解我的情況後，立刻在系統中搜尋可行的航班選擇。不到五分鐘，就提供了幾個方案，並詳細分析每個方案的改票費用和時間利弊。爭取最優惠價格憑藉著與航空公司的良好關係，Travelink幫我爭取到豁免部分改票手續費，最終支付的費用遠低於我自己在官網操作所需的金額。貼心的行程管理搞定新機票後，客服還主動幫我取消了原訂的機場接送，並根據新的航班時間重新預約，這種細緻的服務讓我完全無後顧之憂。經過這次事件，我公司的同事出差都指定透過Travelink訂票。他們的緊急應變能力，真的讓人非常放心。
