自2016年推出以來，TIC旅行社資訊科技發展配對基金（以下簡稱“配對基金”）已經成為香港旅行社轉型升級的有力支撐。通過此計劃，香港旅行社能夠借助科技創新提升生產力、增強市場競爭力，並在日益數位化的全球旅遊市場中佔據有利位置。資助背景與目的香港特別行政區政府設立配對基金的初衷是為了幫助中小型旅行社引入先進的資訊科技，拓展業務並提升服務質量。隨著資訊技術的迅猛發展，旅遊行業的競爭也逐漸向數位化、智能化轉型。在這一過程中，資金和技術的缺乏成為許多中小旅行社面臨的共同難題。配對基金通過“對等配對”的形式，最大限度地減輕了旅行社的財務負擔，幫助它們引入必要的科技設備、軟件和服務。資助範圍與應用配對基金資助的項目範圍涵蓋了多種科技應用，其中包括人工智慧（AI）聊天機器人、虛擬現實（VR）技術、移動應用開發、大數據分析等。這些技術不僅能夠改善旅行社的運營效率，還能夠為客戶提供更加個性化、便捷的服務。例如，AI聊天機器人可以即時回應客戶諮詢，提高客戶滿意度；大數據分析則能幫助旅行社更精準地了解客戶需求，優化服務流程，提升市場行銷效果。通過這些科技手段，旅行社不僅能夠提升自身的運營效率，還能增強在本地和海外市場中的競爭力。而對於許多中小型旅行社而言，這樣的資助顯得尤為重要，因為它們通常沒有足夠的資金進行自主投資。 申請條件與流程TIC旅行社配對基金的申請條件相對明確，任何持有有效旅行代理商牌照並在香港合法經營的旅行社都可提出申請。政府按照“對等配對”的原則，資助金額的上限為項目總開支的50%，且旅行社需要自行承擔項目總開支的50%。每家旅行社最多可申請6個項目，總資助金額上限為30萬港元。申請過程包括提交詳細的項目申請表格、商業登記證副本和相關文件，這些都能確保資金的合理使用。參考文章：TIC旅行社資訊科技發展配對基金（先導計劃）——OneSEC
