我們 MUDDY.IO 將開始分享不同預約管理的實質案例，讓想輕鬆管理店鋪的服務業店家尤其是美業店鋪作參考。如果有興趣預約產品 DEMO，歡迎在這裏申請。 早前 MUDDY.IO 在經濟一週的訪問圖片 Lisa Nail 是 MUDDY.IO 預約管理系統的第一批用家。從事美甲及植眼睫毛服務的Lisa Nail，在港設有四間分店，另於上海設有一間分店，由莉莎美甲（香港）有限公司執行董事何賢忠（Lisa）於15年前創立。他們在產品設計的早期給予我們許多意見去優化產品功能，幫助他們簡化預約流程，讓他們能夠努力給予優質的服務給客人。 線上查詢預約已經成為習慣 目前的指甲店鋪都會有自己社交平台專頁尤其是 Facebook 與 Instagram 去分享各種最新的指甲作品。目的就是想透過線上渠道引流客戶去預約服務。因為目前香港人的習慣都會在 WhatsApp 與 WeChat 等通訊渠道去查詢預約，所以對於店家來說，要 快速回覆各個線上預約與通訊平台 (Facebook，IG，WhatsApp，微信) 讓員工同步知道分店預約的情況 實時分配預約額 (以及避免同時有相同預約） MUDDY.IO 是香港首家提供線上預約管理系統的軟件開發家，能夠讓店鋪輕易串流線上與店鋪的運作。 MUDDY.IO 提供的實時線上預約網站 (建議：以連結的方式在 WhatsApp 發送給客戶) 美甲行業的營運需求 Lisa Nail 除了想簡化他們線上預約的流程，讓客人自己選擇預約時間。他們也特別要求我們注意幾件事情，分別是： 1）目前線上預約的客人要求很高，需要立即回覆，安排預約 2）員工們很忙，不會使用介面複雜的系統 3）系統必須要有通訊功能，能夠發送提醒訊息給客人與店鋪主管 4）客人必須留下電話號碼，以便日後跟進與群發再推廣簡訊 早前 MUDDY.IO 在經濟一週的訪問圖片 讓管理多家中小店鋪變得更加輕鬆 我們MUDDY.IO的預約管理系統當然都能夠達到以上要求，尤其是本著「讓管理中小店鋪變得更加輕鬆」的理念，設計出輕便易用的美業管理系統去解決管理分店預約的問題。 我們 MUDDY.IO 預約管理系統的幾個功能分別是 ： 超級易用：我們的系統可以確保店員可以在沒有任何電腦知識的情況下都可以輕鬆地在拖拉按鈕，管理客戶預約 超級方便：客戶與店鋪前台都能從社交平台或不同通訊渠道靈活地使用電話，iPad或者電腦去預約，選擇療程與付費 快速通訊：後台系統連結了多種通訊渠道，保證店鋪前台可以容易地群發電郵，SMS或Facebook推廣訊息 一眼就明：我們的系統有多個登入權限，有效地讓店鋪管理員免卻複雜難明的操作，提供精選預約與剩餘套票的圖表數據，有效地管理店鋪 盡在掌握中：我們MUDDY.IO一站式管理後台可以輕鬆做到分店管理，分析預約交易，群發訊息推廣，客戶紀錄，員工銷售數據等功能 以自動回覆作為例子，我們的預約系統能夠連結店鋪的Facebook專頁，以聊天機器人的技術 (Chatbot) 自動回覆預約查詢，為需要的客人提供即時的預約服務，增加銷售成效。 MUDDY.IO 預約管理系統 如果你們目前都遇到同樣問題，亦對 MUDDY.IO 預約管理系統有興趣，歡迎在這裏登記聯絡我們，讓我們了解你的需求，安排適合的產品展示。
