話說，昨天的航班上，航機起飛後不久，我在廚房內準備特別餐，其他同事在準備分發入境表格和預備乘客於準備起飛前點選了的飲料（在進行準備起飛前的最後檢查時，有乘客在吃他們自備的魷魚絲、紫菜、等等等等，並要求我們立即提供飲品配合，對此，我當然拒絕。因為航機即將起飛，安全是我們當下的最大考量，根本不可能在這個時候提供任何餐飲服務）。 在一邊各有各忙的氛圍中，忽然幾位同事同時大聲叫喊「不要！」、「你這是什麼？」「喂！」「嘩！」「呀！」 我急忙轉身查看，原來是一位男乘客手持一袋黃色液體，正要丟進我們的垃圾收集壓縮機器裏面，同事們當然是立即阻止。 [ 註：此機器裡面放有紙箱，用作收集垃圾，同時可以把垃圾壓縮、善用飛機上有限的空間，但基於操作安全理由，玻璃物品、液體均不能掉進裏面。 ] 經確認後，乘客手持的實屬人類尿液，我們提醒有關乘客，生理需要請前往洗手間內解決，不要在客艙座位內進行。有關液體現在亦需要丟棄在洗手間的垃圾桶內，衛生問題，不能掉入廚房。 該男乘客對此的回應竟然是：「你們嚇死我了！」說話時還不忘摸摸自己的胸口。 天啊，若是我們沒有阻止到你（而操作壓縮垃圾時才發現），那嚇死的，應該是我們吧？ 親愛的乘客，其實有時我真的不懂，明明客艙內設有洗手間，裏面一定會有垃圾桶。為什麼你們常常都硬要像一些人體排出的廢棄物（包括一袋袋的嘔吐物、尿液、刷完鼻涕或鼻血的紙巾，甚至是用過的紙尿片！）丟到我們的廚房裡去？難道你們家的廚房內有馬桶？ 數不清有多少次，乘客在餐飲服務時把嘔吐物和嬰兒紙尿片交給我要求我立即收走，基於衛生理由我當然拒絕，並請對方將有關物品自行掉入洗手間內的垃圾桶，換來的竟然是對方的謾罵和投訴，指我缺乏同理心、不照顧乘客需要、服務欠佳等等等等一大堆莫須有的理由。 請諒解：沒有人喜歡雙手同事處理嘔吐物又同時處理餐飲的服務生，更沒有人會有興趣吃你的嘔吐物，正如你不會在廚房內大便刷屁股還用手偷菜吃。 也曾經有很多很多次，有帶着嬰幼兒的父母拒絕在洗手間內為他們的小孩更換尿布，堅持與客艙座位、或是嬰兒籃上進行，所持理由是：洗手間地方狹窄，他們不喜歡。我們已經解釋了無限次，基於衛生理由，以及整個客艙的環境舒適度，乘客不應在客艙內為小孩更換尿布（個人同時認為這是小孩的私隱，這裡是飛機客艙而不是你家的客廳啊！）。 最近有一次，同樣的事情又再發生，雖然同事們多番勸喻有關乘客，對方仍然堅持在客艙座位為小孩更換尿布。結果，旁邊的乘客們實在受不了，紛紛起來指責該父母的行為。 「面係人地俾，假係自己丟」，何必呢？ Btw，求求你高抬貴手，唔好再嚇我啦！ 更多分享和更新，請至： 呆丸媳婦行李箱on Facebook www.facebook.com/daiwanwife 活動邀請或產品試用，請聯絡呆丸媳婦行李箱 Email Daiwanwife@gmail.com
