不過，航空業也是服務業，除了以冰冷的制度管理人，亦要靠親切的態度待人，說到底就是在嚴謹制度以外，不可缺乏人情味，這種在冰冷中的暖流，亦是令國泰港龍行政總裁丘應樺在這行一做逾30年的原因。 如今他成為企業的最高決策人，明白要留住人才，不能漏掉那股人情味，他笑說：「人情味是學問，最緊要嗰『浸除』夠強。」 AM730 報紙WEBSITE:http://www.am730.com.hk/article-306745 PICTURE :
