對我來說最難說出口的2個字是: _N_ O =NO _拒_絕=拒絕 _不_好=不好 之前一直SAY YES, 無傷大雅,自己能夠做的,我都會SAY YES 所以在我的字典中,甚少SAY NO的例子,大多主要是給自己面子,次要是給別人面子等。 但今天讓我明白到原來在事情的開端因面子而不敢SAY NO,之後一連串發生的事情因而變 得非常複雜,牽連甚廣,且並不是你預期所想的。 人大了,即使在職場經驗多了,與人相處溝通多了,但仍有很多人情世故,說話和表達的技 巧是需要學習。只要累積了經驗,面對人的時候就能更得心應手。