看過前幾期的朋友們,或許覺得我們只是一個文縐縐的書呆子,但其實我們還有一顆愛美的心,無論如何都想給你留下一個美好的印象。線下店面設計固然重要,因此我們注意店內佈局設計和空間規劃,並委託專業人士設計。與此同時,我們也留意到網上商店的用戶介面是影響消費者購物的意願之一。過去,電商市場尚未發展成熟,對於何謂優秀的網店設計也沒有相關的概念。然而,透過我們多年的營運經驗和勇於嘗試的精神,最終發現除了顏色和排版的「美」以外,以下的網店設計元素也可以吸引消費者在網店「逗留」更長的時間。網店設計元素(一):詳細的電器產品資訊 網店與實體店最大不同之處便是產品的呈現方式。在實體店,消費者可以現場體驗產品;而在網店,則透過虛擬的呈現方式了解產品。如果網店缺乏詳細的電器產品資訊,不但消費者在尋找合適的產品時會感到迷茫,亦是我們作為商家的不負責任。因此,我們會在網店列出產品的詳盡資訊,例如產品尺寸、保養期、使用方法等,讓消費者對產品有大概輪廓。然而,僅有文字闡述並不足夠,我們還添加產品不同面向的圖片,幫助消費者建立更立體的畫面,增強說服力。不過,我們都經歷過學生時代,明白文字化帶來的沉悶,所以我們也在產品資訊中附上 YouTube 影片推薦及電器指南,以輕鬆的方式帶你走入電器的世界,更全面地了解各種產品!網店設計元素(二):客人評價區 很多消費者在購物前都會查閱產品評論,視其為參考指標。藉他人對產品的購買經驗與心得,分析和評估產品性能,從而決定是否購買。我們知道評論對每位客人的重要性,因此在每個產品頁面上設置了客戶評價區,方便消費者查看其他顧客評論。偷偷告訴你,評論還能充當「人流」的角色哦!網店不像實體店,能直觀感受店鋪是否多人消費。而每一條評論正是每位客人在此駐步消費過的足跡。有些商家或會擔心若評論區出現大量負評該怎麼辦?其實仔細想想,負評正正展現了評論區的真實性。再者,如果真的有大量負評,我們也能藉此機會了解問題所在,儘快調整。網店設計元素(三):社交媒體連結 在實體店盛行的時代,我們知道部分人對網上購物感到憂慮,尤其是對產品資訊的完整性。因此,在缺乏實體接觸的情況下,與消費者建立信任是必要的。若想提升顧客的購物體驗,我們需要建立不同社交平台方便聯繫。儘管已挑選了適當的社交媒體,但如何才能更方便讓消費者隨時隨地找到我們呢?經過多次實驗,我們決定在每個Built-In Pro頁面上增設 Whatsapp 連結。這樣,即使消費者瀏覽我們頁面時產生疑問,他們亦可以立即點擊相關連結與我們聯繫。雖然該連結不能召喚神龍,但能得到我們貼心 VIP 客戶服務哦!總結一千個人眼中有一千個哈姆雷特,自然對好看的網店設計有不同的看法。但在排版同時,我們也注重那些可以讓你「逗留」更久的網店設計元素。畢竟,我們心心念念的是你啊。我們不斷實驗、分析數據,反覆試驗後得到以上小總結。不知道,你是否滿意我們的網店設計呢?歡迎告訴我們哦!