Si bien todavía estamos muy lejos de que los robots gestionen los servicios de salud humana, el Internet de las cosas (IoT) tiene el poder de revolucionar la experiencia de atención médica del paciente. La nueva realidad posterior a COVID-19 presenta una oportunidad ideal para que la prestación de atención médica coloque a los pacientes al frente y al centro en su viaje de salud.Se ha avanzado mucho, pero todavía hay espacio para mejorar. Como encontró la encuesta Connected Health: Healthcare's New Reality de KPMG, el 80% de los líderes de atención médica clasifican las estrategias centradas en el cliente como una prioridad principal, pero solo el 10% cree que están superando constantemente a los pacientes esperados. Además, las barreras digitales, como la dificultad para compartir datos y análisis de pacientes, se mencionaron como las brechas más importantes. Módulo lora serie inalámbricoLa conectividad mejora la experiencia de atención médica del pacienteAl permitir que los dispositivos y sistemas se conecten y compartan datos, IoT facilita una vista de 360 grados de la salud de un paciente, lo que permite a los médicos tomar decisiones más rápidas. La capacidad de tecnologías como la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático para obtener información a partir de los datos ofrece un enorme potencial para mejorar la atención al paciente.Desde la atención preventiva hasta la entrega de atención crítica, estas herramientas pueden facilitar una experiencia de salud centrada en el paciente sin problemas a lo largo de la atención continua y respaldar la transición de la industria de la salud hacia un modelo de atención basado en el valor.Cómo la tecnología puede apoyar la experiencia de atención médica de los pacientesSi bien el nombre podría sugerir lo contrario, el verdadero poder de IoT radica en su capacidad para ayudar a las personas. En ninguna parte es esto más evidente que en el cuidado de la salud.Para los pacientes, la tecnología sanitaria permite un mayor acceso a servicios sanitarios de calidad adaptados a sus necesidades y preferencias.La tecnología sanitaria permite a los pacientes:Reciba atención en el momento que sea conveniente para usted, en el lugar que elija, como su hogar.Monitoreo remoto para apoyar la atención preventiva y la entrega oportuna de intervenciones.Benefíciese de un enfoque continuo y colaborativo de la atención a medida que los datos críticos se recopilan, analizan y comparten entre los profesionales.Obtenga información y orientación de salud personalizadas a través de dispositivos médicos conectados.El programa WestMoretonMeCare es un buen ejemplo. En este proyecto de colaboración entre Philips y WestMoretonHealth en Queensland, los pacientes con condiciones de salud desafiantes usan el monitoreo remoto para medir y registrar indicadores de salud como la presión arterial y hablar con enfermeras diariamente, todo desde la comodidad de su hogar. Esto brinda a los pacientes un mayor control sobre su propia salud y facilita la intervención temprana de médicos como médicos de cabecera o enfermeras cuando sea necesario. Este enfoque centrado en el paciente resultó en una reducción del 35 % en las hospitalizaciones potencialmente prevenibles, junto con mejoras en la confianza y la salud mental del paciente.La flexibilidad de este modelo de prestación de atención permite que WestMoretonMeCare amplíe los programas para apoyar la recuperación de los pacientes con COVID-19 en el hogar, reduciendo la necesidad de servicios hospitalarios y reduciendo el riesgo de transmisión. A partir de agosto de 2021, el programa se ha ampliado para incluir atención de salud mental virtual para personas con trastorno límite de la personalidad.Al otro lado de Australia, Philips se está asociando con el Servicio de Salud Metropolitano del Este en Australia Occidental para ofrecer un modelo de atención diseñado para mejorar la experiencia del paciente y mejorar los resultados de salud, al tiempo que reduce el costo de la atención y mejora la vida laboral de los proveedores de atención. La solución Clinical Command Center está ubicada en el Royal Perth Hospital y supervisa a los pacientes hospitalizados en las salas inferiores y las unidades de cuidados intensivos. Utiliza el aprendizaje automático y el análisis predictivo para predecir el deterioro del paciente y priorizar a los que más necesitan intervención, lo que ayuda a reducir las hospitalizaciones, las complicaciones, los traslados evitables y la mortalidad.La investigación muestra que esta tecnología puede mejorar la experiencia del paciente y los resultados, incluyendo:26% de reducción de la mortalidad2.Reducción del 30% en la duración de la estancia3.El 15% de los pacientes fueron dados de alta antes.Cómo la tecnología puede ayudar a los médicos y líderes de atención médica.Para los médicos, IoT permite la captura de datos longitudinales y en tiempo real, así como la integración de datos de varios dispositivos médicos. La inteligencia artificial y el aprendizaje automático pueden convertir estos datos en información útil que se puede combinar con el conocimiento clínico para facilitar la toma de decisiones. Módulo de comunicación CAN2.0La tecnología también puede proporcionar información sobre el rendimiento operativo e identificar problemas antes de que se intensifiquen, lo que permite a los proveedores de atención médica optimizar el flujo de trabajo, la continuidad de la atención y la rentabilidad.Para los líderes de atención médica y los formuladores de políticas, la tecnología puede conectar las redes de salud y proporcionar información para facilitar el desarrollo de políticas y estrategias basadas en evidencia y datos. Por ejemplo, el análisis de datos puede identificar las necesidades de mayores inversiones o recursos en diferentes comunidades.Hacer que la salud digital sea la corriente principalLa transformación digital está en lo más alto de las mentes de muchos líderes de atención médica mientras buscan construir sistemas de atención médica resistentes y preparados para el futuro. Según el Informe de visión de tecnología de salud digital 2021 de Accenture 5, la tecnología está impulsando una "transformación digital acelerada" y está remodelando las industrias y la experiencia humana. Instan a la industria de la salud a ser buena en el cambio y "reconocer que no puede haber liderazgo sin liderazgo técnico".Como señala KPMG, la transformación digital exitosa requiere varias capacidades clave, que incluyen una cadena de suministro y operaciones receptivas, una arquitectura de tecnología digital y un ecosistema integrado de socios y alianzas.Australia tiene la tecnología y las capacidades para permitir el futuro de la salud digital. Sus sistemas de salud pueden desempeñar un papel de liderazgo en la superación de barreras y la traducción de las innovaciones digitales en programas sostenibles e integrados.Esto puede ser asistido por:Implementar políticas públicas como el acceso a subvenciones para la innovación en el cuidado de la salud y una mejor capacitación y educación de los profesionales.Priorizar las inversiones en soluciones tecnológicas para el cuidado de la salud.Mejore la comodidad del paciente y la inmersión en la salud digital.Fomentar alianzas e impulsar la innovación.Se puede ver que el futuro de la salud digital se construirá en un ecosistema colaborativo centrado en las personas e impulsado por asociaciones.La experiencia del paciente en el corazón de la innovación en el cuidado de la saludA medida que las asociaciones se integran en la red y las nuevas tecnologías se integran cada vez más en la atención médica, los pacientes pueden esperar un cambio fundamental en su experiencia de atención médica. Tecnologías como el monitoreo remoto facilitarán una experiencia mejorada, permitiendo que los pacientes reciban atención cuando y donde les convenga, mientras promueven mejores resultados a través de la identificación temprana de señales de advertencia y un acceso más rápido a las intervenciones.Al mismo tiempo, las tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, respaldarán la experiencia del profesional. Su capacidad para transformar datos sin procesar en información procesable puede ayudar a los profesionales a tomar decisiones de salud informadas y brindar tratamientos informados que conduzcan a mejores resultados de salud.Una mayor inversión y participación de las partes interesadas puede garantizar que se realice el potencial de la atención médica y que la atención médica futura logre los resultados que tanto los pacientes como los profesionales buscan. Al mismo tiempo, estamos comprometidos con el desarrollo de soluciones que mejoren la experiencia del paciente y permitan a los proveedores de atención médica obtener información crítica para guiar la toma de decisiones clínicas.